【ポケモンGO】エラーコード一覧!番号の意味、原因と対処方法まとめ

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【2017年9月29日更新】

エラー(30)について追記しました。

ポケモンGOでは通信障害やGPSの信号が受け取れなかった時に、画面の上部に赤いエラー通知が表示されますが、最新アップデート(0.73.1)以降、エラーメッセージの横に謎のエラーコードが表示されるようになっています。

このページでは海外情報を元に、エラーコードの種類と表示される原因、表示された場合の対処方法について紹介していきます!

エラーコード一覧と対処方法

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ネットワークエラー(2)

「ネットワークエラー(2)」は複数の障害が発生したときに表示されるメッセージです。

ユーザー側がエラーの生じているシナリオに入った際に表示される一般的なエラーだと考えられています。

現在「ネットワークエラー(2)」の解消方法は確認されていません。

エラーです。操作をやり直してください。(3)

「エラーです。操作をやり直してください。(3)」は、ポケコインの購入や、ショップでのアイテム購入に失敗した時に表示されるメッセージです。

このメッセージが表示された場合、絶対にアイテムやコインを連続タップしてはいけません。

【ポケモンGO】ショップでの連続タップは危険!エラーのとき連打すると重複購入になることがあります
ショップでの重複購入にご注意ください!エラーが出ているときに何度も「交換」をタップすると、思わぬポケコイン消費をしてしまうことがあります。

「エラーです。操作をやり直してください。(3)」と表示された場合は、アプリを再起動してから動作をやり直してください。

インターネットに接続できません(10)

「インターネットに接続できません(10)」は、モバイルデータ通信とWi-Fiのどちらを経由してもインターネットに接続できない場合に表示されます。

インターネットに接続できません(10)

インターネットの接続環境を確認して、データ通信がアクティブになっている状態にしましょう。

GPSの信号をさがしています(11)

「GPSの信号をさがしています(11)」は、ゲームがGPSへのアクセスに失敗した際に表示されます。

位置情報サービスが有効になっていない場合に発生するので、お使いの端末の位置情報サービスを「オン」にするのを忘れないようにしましょう。

位置情報サービスが有効の場合は、アプリの再起動やデバイスの再起動で回復する場合があります。

位置情報を取得できません(12)

ゲームがGPS信号にアクセスできなかったり、ゲームのプレイが不可能な場所にいる場合、「位置情報を取得できません(12)」と表示されます。

端末の位置情報サービスを「オフ」→「オン」にした直後に、一時的に表示されることがあるようです。

ゲームがジオブロッキングされている地域(中国など)でプレイを試みたときには、基本的にこのメッセージが表示されます。

【ポケモンGO】ポケモンGOの配信開始日と配信国の一覧!ポケモンGO世界配信ヒストリー
ポケモンGOが世界でリリースされた配信日をまとめています!2016年7月のアメリカを皮切りに、日本やその他海外各国でリリースされたポケモンGO。配信日はこちらで確認できますよ!

エラー(25)

既にポケモンGOプラスで捕獲が実行されたポケモンや、出現時間が終了したポケモンをタップすると、「エラー(25)」のメッセージが出ます。

エラー(25)

アプリの再起動でエラーが解消されるようです。

エラー(26)

ジムの戦闘シナリオからプレーヤーが追い出された際に表示されるのが、「エラー(26)」のメッセージです。

サーバー側のレスポンスの遅延によって引き起こされると考えられています。

エラー表示後に近くにいるポケモンをクリックすると通信ラグの急増や大量のデータ使用が実行されるため、サーバーとクライアントとの同期が進行途中にある場合に表示されるのではと考えられています。

「エラー(26)」についてはこちらの記事でもご紹介しているので、あわせて参考にしてみてください。

【ポケモンGO】エラー(26)はなぜ出る?ボールがあってもボスポケモンが逃げてしまう現象も発生
「エラー(26)」に注意!バトルや捕獲画面から追い出されるエラーですが、手持ちのプレミアボールが残っていてもボスポケモンが逃げてしまうことがあります。

エラー(29)

ジムから離れたりエラーが起きたりしてジムバトルから離脱すると、ゲーム側はプレイヤーがジムバトルから離脱したと認識しないため、再びジムバトルへ参加した際に「エラー(29)」のメッセージが表示されます。

即座にエラーを修復する方法はありませんが、10分待ってからジムにアクセスするとエラーが解消されます。

エラー(30)

ジムバトルやレイドバトル中にエラー(30)が発生すると、対戦相手のポケモンのHPを削ることができず、時間内に倒すことができなくなります。

現在「エラー(30)」の解消方法は確認されていません。

エラー(31)

更地にしたジムに他のプレイヤーのポケモンが先に置かれてしまうと、ポケモンを配置しようと試みた際に「エラー(31)」が表示されます。

アプリの情報が更新されていないために引き起こされるので、ジムを再び自分のチームのものにしてからポケモンを配置する必要があります。

エラー(32)

「エラー(32)」が発生する決定的な原因は、現在のところ判明していません。

ジムのフォトディスクを回すときにGPSの信号がドリフト等で失われることが関係しているのでは、と考えられます。

エラー(33)

ジムのレイドバトルで、「GO」テキストの先に進めなくなるエラーが「エラー(33)」です。

バトルを開始する直前の「GO」の画面で、攻撃を受けた場合に表示されます。

このエラーは、アプリとゲームサーバーとの間の時間同期がズレることによって発生します。

デバイスの時間を手動で設定している場合、「日付と時刻」を「自動設定」に設定することで解消できます。

「自動設定」になっているのにエラー33が表示される場合は、海外で紹介されている次の方法を試してみてください。

  1. 「設定」→「一般」→「日付と時刻」
  2. 「自動設定」をオフ
  3. 時間を6時間前に設定する
  4. 再び「自動設定」をオン

参考 Fixing Error code 33 in the field a quick solution. : TheSilphRoad

またレイドのロビー画面で「エラー(33)」が表示された場合は、開始カウントが数秒になった時点で画面をロックし、他のトレーナーがバトルを開始してからロックを解除すると、エラーが解消されレイドに参加できるそうですよ!


引用元 Error Codes | Pokemon GO Hub


いかがでしたか?

エラーコードが表示されるようになり、細分化されたエラーの詳細がより分かりやすくなっていますね。

大事な局面でエラーが表示されると焦ってしまいますが、落ち着いて対処法を試してみましょう。

その他に発生しているバグや不具合などについては、こちらの記事をチェックしてみて下さいね!

【ポケモンGO】現在発生しているバグ・不具合情報まとめと対策・対処法【10月11日更新】
バグ・障害・不具合の情報をまとめました!現在起きているバグと過去に起きていたバグなどをご紹介します。対策についても併せてお教えいたしますので、ぜひチェックしてみてくださいね。

コメント

  1. 名無しのポケモントレーナー より:

    これは役に立つ記事。

    • 通りすがりのトレーナー より:

      これ、10分後くらい後に
      最初に戦ったポケモン以外で戦うと治る

  2. 名無しのポケモントレーナー より:

    不死身ポケモン現象何とかしてくれ。
    相手体力0でも死なないし、時間だけ減っていくってあるけど
    タイムが0になっても負けて終りじゃないから
    再起動するしかないんだよ。

    • 名無し より:

      途中で通信が途切れてるからだと思われる
      スマホ端末上ではバトルが進むけど
      ネット上では攻撃してないことになってしまうので
      通信がつながるとHPは元に戻るが時間は経過したまま

  3. 名無し より:

    やっとエラーコード実装したのか
    エラーコードすら出さないってどういうことだよって
    ナイアンに文句言いたかったんだよ

  4. 名無しのポケモントレーナー より:

    エラーコードとは関係ないけれど、レイドバトルに勝利して、まだ時間あるからと、確保画面から1度逃げて一服。30分後にレイドジムに入ったら、バトル勝利状態でなく、またバトル受付中画面…。もう1度バトルかと戦おうと思ったら、エラーで弾かれた。パス返せ!

  5. 楽しんでいる、トレーナーより より:

    バトルをしている時ジムへを使って木の実を与えて、バトル中、エラーに、なるので、ジムへを無くして欲しい?

  6. 名無しのポケモントレーナー より:

    なるほど、役に立った。時刻帯を変えたから手動にしてた。
    ありがとうございました。大変役に立ちました。

  7. 名無しのポケモントレーナー より:

    エラーコード2ばっかり不死身で相手側死んでくれない。遠隔操作のきのみあげる操作無くしてほしい。

  8. 名無しのポケモントレーナー より:

    ある特定のジムでバトル3周して更地目前のあと1体のところでよく出るエラー(29)。
    たまたま来た同色の別の他の人がやるとあっさり更地に・・・
    10分なんてとっても待っていられないよ!

  9. それなりのポケモントレーナー より:

    エラーコード33でたよ~。
    レイド開始時に5~6回弾き出されて焦った。この記事見つけなかったらパスがムダになるところだったわ。5秒前にロックしたら無事入れたよ。ありがと~。
    自動設定だったけど念のため手動6時間前→自動やっといた。

  10. 名無しのポケモントレーナー より:

    エラー頻発するのでこの記事は毎日見ています。頼りにしてます。
    できれば一般記事とは別のところに移してすぐアクセスできるようにしてほしい。

    • ポケマピ ポケマピ より:

      コメントありがとうございます。

      ポケマピの記事をご活用頂きうれしい限りです。
      早速、エラーコード一覧の記事をメニューに追加させて頂きました。
      スマートフォンの場合は、左下のメニューボタンを押して頂くことでこちらの記事に直ぐアクセスできるようになります。
      エラーコード

      どうぞよろしくお願いいたします。

  11. 名無しのポケモントレーナー より:

    ポケコインもらえない

  12. 名無しのポケモントレーナー より:

    エラー30があります。
    確認宜しくお願いします。

  13. 名無しのポケモントレーナー より:

    ジムバトル中にポケモン置かれるとエラー(30)が出るのかな。
    一体だからって攻撃するとエラって、戻ると一匹増えてる

  14. 中途半端な都会人 より:

    最近ポケモンGOプラスの反応が悪かったり使用できなかったりします

    それと異常に熱をもちYモバイルのアンドロイドが壊れました・・・

    私だけなのかなぁ・・・

  15. 名無しのポケモントレーナー より:

    今日も29に。
    相手のズリの実防衛のタイミングずらすために、最後まで戦闘せずに、
    途中で逃げて、また最初から、とかやっていると29が発生することが多い気がする。
    すでに3回ほど。

    • 名無しのポケモントレーナー より:

      同じく、先頭ポケモンを落としてから2番目のポケモンを落としにかかると、必ずといっていいほどエラー29になります。

      10分待つのが嫌なので、先頭ポケモンを落とすターンで、あえて2番目のポケモンと1戦してから、3番目のポケモンで逃げるようにしています。
      そうするとエラー29が発生しないです。

      もしお試しまだだったら、ぜひ試してみてください。

  16. 名無しのポケモントレーナー より:

    エラー2が起きたら次はエラー30。
    自宅にいるとエラー11になるがこれは別として、GPSも許可しているし普通に遊べるのにエラーってなんぞ。

    再起動してジムバトルしてもダメだった。

  17. おばあさん より:

    何度やっても(11)です アンインストールしても電源切ってもGPSはon 何が悪い?

  18. 名無しのポケモントレーナー より:

    11が直らない
    アンインストールし直してもダメだった

  19. 名無しのポケモントレーナー より:

    今日はじめて表示されたエラーがあります。
    画面上段に他のエラーと同じ赤い表示が出て、Errer とだけ表示されました。
    バンギラスレイドに入場したときにそのような表示が出たので、一旦アプリを落として
    再起動させ、表示は消えました。
    が、今度はバンギラスレイド中に全滅して復帰した際に上記表示が出て画面が硬直。
    レイドボスが表示されずからっぽのレイドジムステージの中だけ表示されて硬直していました。で、しばらくまってたら動いたのですが、なぜかレイドジムの外にはじき出されてて、レイドルームに入場している人が○人と表示されてる画面へ飛んでました。
    Errerの表示が出たままそのままレイド待機ルームに突入して今度は討伐できましたが、これは一体なんなんでしょうか。

  20. 名無しのポケモントレーナー より:

    今のErrerとだけ表示されたことを投稿したものですが、正規の日本版のアプリをダウンロードして遊んでますので、英語表記でエラーが表示され、コードの数字がぜんぜんでないの事自体初めて驚きました。

  21. バグだらけ より:

    バグだらけの欠陥アプリ
    システムの不具合でエラーが出てるだけやんか

  22. 名無しのポケモントレーナー より:

    さっきレイドバトルやってたら画面上部に「error」という表示がでてきた。番号はなくて英語表記。プレイ自体は全く普通。レイドバトルも逃げられたけどジムbanでもなさそう。何なんだろう。

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