【ポケモンGO】ナイアンティックからアカウント利用停止メールが…。別アカウントと混同?

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BANメール

ポケモンGOでは、不正なプレイを行うとBAN(アカウント利用停止)となることがあります。

そんな中、不正をした覚えがないのにアカウント利用停止を知らせるメールを受け取ったトレーナーが…。

投稿が話題となっていたので、ご紹介します。

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ナイアンティックからアカウント利用停止メールが届いたけど…

海外トレーナーの投稿によると、ナイアンティックから下記のようなメールが届いたそうです。

日本語訳:

あなたのレベル2のアカウント”lyefdowg”を調査した結果、あなたはPokémon GO サービス利用規約トレーナーガイドラインに違反していることがわかりました。
その結果として、あなたのアカウントを停止させていただきます。

「レベル2」と書いてありますが、このメールを受け取ったトレーナーは実際はトレーナーレベル37で、レイドパスの不具合についてナイアンティックサポートに問い合わせただけとのこと…。

話がまったく噛み合っていません…。

ナイアンティックサポートは「調査中」と回答

この投稿に対して、ナイアンティックサポートからは下記のようにコメントで回答が来ています。

日本語訳:

わたしたちはこの件について現在調査中です。
ありがとう!

この投稿に対するコメント

この不思議なメールに対して、下記のようなコメントが寄せられています。

  • これは…おかしいね。
    今はプレイできてるの?
    • ↑ゲームは普通にできているよ。
      ナイアンティックは、レベル2ってこととBANするってことしか書いてないね。
  • もともとはどんなことで問い合わせたの?
    • ↑レイド中にエラーが出てレイドパスが消えたんだ。
      新しいレイドパスを使って別のグループに入らなきゃいけなくなったんだよ。
  • アカウントを2つ持ってたりしない?
    • ↑1つしか持ってないよ。
      ナイアンティックが、似たようなユーザー名を持つアカウントと混同したっぽい。

他のトレーナーとさまざまなやり取りがされていましたが、ナイアンティックの調査も入り、今では解決したようです。

参考元 Niantic is saying my gmail account is level 2 and banned? im 37, reached out to support over a raid pass glitch. – THE SILPH ROAD


こ…こんなこともあるんですね…。

何はともあれ、不正をしていないトレーナーのアカウントが停止されなくて良かったです。

コメント

  1. 名無しのポケモントレーナー より:

    頭のおかしい人が位置偽装や複アカを勝手に疑って、
    手当たり次第に通報したりするからこういう間違いが起こるんでしょうね。
    単に気に入らないからという理由だけの場合もあるようです。
    そういうことをする人って意外といます。

    • 名無しのポケモントレーナー より:

      意外と多いのではなくて通報の殆どは私怨ですよ。
      気に入らないから通報。
      偽装って事にするのが一番簡単なんじゃないでしょうか。

  2. うりむぅ~ より:

    私も以前…レベル29の時に電波状況が悪くてサインアウトして立ち上げたら英語のメッセージが出た挙げ句、捕まえたポケモンが全て斜線BAN状態、レベルが12になってました。私のユーザー名と同じ方がいらっしゃるのでしょうか?それも海外で。因みにこちらで使っている[うりむぅ~]とは違いますが。

  3. 名無し より:

    レベル2ってところから想像すると、該当のアカウントはサーチツールなどのBOTアカウントだったのかも。

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