目次
ポケモンGOでは通信障害やGPSの信号が受け取れなかった時に画面の上部に赤いエラー通知が表示されますが、アップデート0.73.1以降、エラーメッセージの横にエラーコードが表示されるようになっています。
このページでは、エラーコードの種類と表示される原因、表示された場合の対処方法についてまとめています。
エラーコード一覧と対処方法
ネットワークエラー
「ネットワークエラー」は画面中央にピンク色のバナーで表示されるエラーです。
具体的な原因は調査中ですが、出現したポケモンをタップした時や、ポケストップ／ジムのフォトディスクを回そうとした時に表示されることが確認されています。
ネットワークエラー(2)
「ネットワークエラー(2)」は複数の障害が発生したときに表示されるメッセージです。
ネットワークエラーで不死身のアンノーンに遭遇wwww
どれだけ攻撃しても死なない
時間だけ減っていく〜#ポケモンgo pic.twitter.com/ZKVmaHVYSU— guko5614 (@guko155614) 2017年9月6日
ユーザー側がエラーの生じているシナリオに入った際に表示される一般的なエラーだと考えられています。
現在「ネットワークエラー(2)」の解消方法は確認されていません。
エラーです。操作をやり直してください。(3)
「エラーです。操作をやり直してください。(3)」は、ポケコインの購入や、ショップでのアイテム購入に失敗した時に表示されるメッセージです。
このメッセージが表示された場合、絶対にアイテムやコインを連続タップしてはいけません。
「エラーです。操作をやり直してください。(3)」と表示された場合は、アプリを再起動してから動作をやり直してください。
インターネットに接続できません(10)
「インターネットに接続できません(10)」は、モバイルデータ通信とWi-Fiのどちらを経由してもインターネットに接続できない場合に表示されます。
Wi-Fiからモバイルデータ通信へと切り替わる時に発生しやすいエラーです。
インターネットの接続環境を確認して、データ通信がアクティブになっている状態にしましょう。
GPSの信号をさがしています(11)
「GPSの信号をさがしています(11)」は、ゲームがGPSへのアクセスに失敗した際に表示されます。
「GPSの信号をさがしています」の後の(11)って何だろう。 pic.twitter.com/t7jdW97ICD
— りっきー (@5for_poke_poke) 2017年9月5日
位置情報サービスが有効になっていない場合に発生するので、お使いの端末の位置情報サービスを「オン」にするのを忘れないようにしましょう。
位置情報サービスが有効の場合は、アプリの再起動やデバイスの再起動で回復する場合があります。
地下や建物の中にいる時にも発生しやすいエラーです。
位置情報を取得できません(12)
ゲームがGPS信号にアクセスできなかったり、ゲームのプレイが不可能な場所にいる場合、「位置情報を取得できません(12)」と表示されます。
端末の位置情報サービスを「オフ」→「オン」にした直後に、一時的に表示されることがあるようです。
ゲームがジオブロッキングされている地域（中国など）でプレイを試みたときには、基本的にこのメッセージが表示されます。
エラー(16)
ポケモンをタップすると「エラー(16)」が表示され、ポケモンが消えてしまうことがあるそうです。
出現時間の終了したポケモンが画面上から消えていないことから引き起こされるエラーかと考えられていますが、エラー(24)および(25)との関連性は不明です。
エラー(21)
一種類の技しか覚えられないポケモンに「わざマシン」を使うと、「エラー(21)」が発生します。
本来、一種類しか技を覚えられないポケモンは、わざマシンの選択画面では色が消え、末尾に移動します。
しかし「プレゼント」を覚えるデリバード（とイベント限定で「プレゼント」を覚えるピカチュウ）はなぜか選択できてしまい、技を変えようとすると「エラー(21)」が出てくるようになっています。
エラー(22)
「エラー(22)」は、バトル中のジムでレイドが始まったときや、既に追い出されているポケモンにきのみをあげようとしたときに表示されます。
現在確認されている原因は以上の2つですが、その他にも要因がある可能性があり、現在調査中です。
エラー(23)
ポケモンを強化する時にネットワークの接続が上手くいかないと「エラー(23)」が表示されることがあります。
このエラーが表示されると、ポケモンのCPと強化に必要なほしのすなの数が合わなくなります。
他のポケモンを捕獲すると解消できるエラーのようです。
モジュールをインストールできませんでした(24)
ルアーモジュールで出現したポケモンをタップすると、「モジュールをインストールできませんでした(24)」と表示されることがあります。
出現時間が終了したポケモンをタップすると表示されるのでは、と考えられています。
ポケモンに遭遇できませんでした(25)
既にポケモンGOプラスで捕獲が実行されたポケモンや、出現時間が終了したポケモンをタップすると、「ポケモンに遭遇できませんでした(25)」のメッセージが出ます。
このエラーが出ると同時に、出現が終了しているポケモンがマップから消えます。
このエラーを利用し、捕獲画面をスキップしてポケモンのゲット効率を上げる裏技も出ています。
エラー(26)
ゲームのシナリオからプレーヤーが追い出された際に表示されるのが、「エラー(26)」のメッセージです。
コミュニティ・デイイベントや地域限定イベントなど、サーバー側（ポケモンGO側）の不可が大きくなった場合や、サーバー側のレスポンスが遅延した場合に、エラー(26)は多発します。
通信ラグの急増や大量のデータ使用が実行されるため、サーバーとクライアントとの同期が進行途中にある場合に表示されるのではと考えられています。
ポケモンをタップした時や、ポケモンにモンスターボールを命中させた直後に表示されることが多い「エラー(26)」は、レイドバトルで発生するとプレミアボールが残っていてもボスポケモンに逃げられてしまいます。
「エラー(26)」についてはこちらの記事でもご紹介しているので、あわせて参考にしてみてください。
クライアント側ではなくサーバー側のエラーなので、解決方法はありません……。
ジムバトルは終了しています(29)
ジムから離れたりエラーが起きたりしてジムバトルから離脱すると、ゲーム側はプレイヤーがジムバトルから離脱したと認識しないため、再びジムバトルへ参加した際に「ジムバトルは終了しています(29)」のメッセージが表示されます。
※当初、「ジバトル」と表示されていましたが、2018年8月10日時点では「ジムバトル」に修正されています。
（画像提供：匿名トレーナー様）
即座にエラーを修復する方法はありませんが、10分待ってからジムにアクセスするとエラーが解消されます。
エラー(30)
ジムバトルやレイドバトル中にエラー(30)が発生すると、対戦相手のポケモンのHPを削ることができず、時間内に倒すことができなくなります。
現在「エラー(30)」の解消方法は確認されていません。
エラー(31)
更地にしたジムに他のプレイヤーのポケモンが先に置かれてしまうと、ポケモンを配置しようと試みた際に「エラー(31)」が表示されます。
アプリの情報が更新されていないために引き起こされるので、ジムを再び自分のチームのものにしてからポケモンを配置する必要があります。
エラー(32)
「エラー(32)」が発生する決定的な原因は、現在のところ判明していません。
ジムのフォトディスクを回すときにGPSの信号がドリフト等で失われることが関係しているのでは、と考えられます。
レイドバトル開始エラー(33)
ジムのレイドバトルで、「GO」テキストの先に進めなくなるエラーが「レイドバトル開始エラー(33)」です。
バトルを開始する直前の「GO」の画面で、攻撃を受けた場合に表示されます。
このエラーは、アプリとゲームサーバーとの間の時間同期がズレることによって発生します。
デバイスの時間を手動で設定している場合、「日付と時刻」を「自動設定」に設定することで解消できます。
「自動設定」になっているのにレイドバトル開始エラー(33)が表示される場合は、海外で紹介されている次の方法を試してみてください。
- 「設定」→「一般」→「日付と時刻」
- 「自動設定」をオフ
- 時間を6時間前に設定する
- 再び「自動設定」をオン
参考 Fixing Error code 33 in the field a quick solution. : TheSilphRoad
またレイドのロビー画面で「レイドバトル開始エラー(33)」が表示された場合は、開始カウントが数秒になった時点で画面をロックし、他のトレーナーがバトルを開始してからロックを解除すると、エラーが解消されレイドに参加できるそうですよ！
エラー(36)
「エラー(36)」は「レイドグループに参加できない」というエラーコードです。
「エラー(36)」の解消のためには、運営側による改善が待たれます。
アバターが違います（39）
2020年2月7日頃、「ハイパーヒーロー」メダル第2段階（GOロケット団のボスに5回勝った！）でアンロックされる「サカキパンツ」（100ポケコイン）が無料配布されるバグが発生し、その際に「サカキパンツ」に着替えた方に「性別を変更すると元に戻せなくなる」という不具合が発生しています。
※サカキパンツ関係無しに発生するケースもあるようです。
「ハイパーヒーロー」メダル第2段階（GOロケット団のボスに5回勝った！）を正常にアンロックできるのは2020年3月1日以降になるため、2020年3月1日以降に症状を改善できる可能性がありますが、それ以前に症状を改善する方法は不明です。
エラー(43)
レイドバトルの際に「エラー（43）」が発生すると、端末やアプリを再起動してもレイドへの再参加ができず、レイドパスが消失してしまうそうです。
複数のデバイスでプレイしているユーザーにのみ出ると考えられていましたが、ひとつの端末でプレイしているユーザーもこのエラーに悩まされているとのことで、レイド開始直後の「GO」画面や、手持ちのバトルパーティ6体が全滅した時に表示されることがあるようです。
原因や解決策は不明ですが、万が一エラー（43）でレイドパスが無駄になってしまったら、運営に問い合わせるのがオススメです。
参考 Error Code Directory : TheSilphRoad
(993:13)エラーにより対戦スタートできませんでした
「(993:13)エラー」は、フレンドにトレーナーバトルを申請する際、フレンド（相手）が対戦設定を「オフ」にしている場合に発生するエラーです。
エラー時には、「(993:13)エラーにより対戦スタートできませんでした」と表示されます。
相手が「フレンドとの対戦」をオフにしている場合は、こちらが何度申請してもエラーになるのでご注意ください。
「(993:13)エラー」については、こちらの記事でもご紹介しています。
エラーコードが表示されるようになり、細分化されたエラーの詳細がより分かりやすくなっていますね。
大事な局面でエラーが表示されると焦ってしまいますが、落ち着いて対処法を試してみましょう。
発生しているバグや不具合などについては、こちらの記事をチェックしてみて下さいね！
その他、知っておくと便利な情報は「覚えておくと便利な仕様＆裏設定まとめ一覧」のページで紹介しています。
コメント
突如NIANTICKの画面から進みません。タッチすると問題発生で終了になります。どうすれば良いですか？
ＮlＡＮＴlＣＫの画面から進まないなんとかしてくれ❗
ネットワークエラー2というレイドパスを無効化にする最強の敵
エラーとか障害が多いからユーザーが離れてしまうケースがあるんやから、確実に改善して欲しい。
俺のポケモンわるあがきだけ わるあがき /////////ってなる。
もう使えなかった?
ストアを開いて最新バージョンに更新してください(4)もあります
バグ多すぎる、いい加減にしろ
儲かりまくってンだからケチケチせずに人員投下して直せよ
どうせ人件費削ってギリギリの人数で回してるんだろ
だからいつまで経ってもバグが治らない
ポケモンを捕獲する瞬間に、GPSエラーが表示され捕獲後にステータスを見たら
ポケモンの産地に、何も記載されて無かった事があります。
上が高架になってて、時々電車が通る場所だったのが原因だろうと思います。
カスポケモンだったので、その場で博士に送りましたがレイドやレアキャラとかは勘弁して欲しいかな。
後に、スラッシュBANになっても困る。
レイドでホウオウ倒したけどエラー2が出てアイテムもホウオウも取れず。
アプリ再起動してもホウオウを倒した状態になってて同じことの繰り返し。
レイドパスも消えて時間の無駄でした。
運営に連絡するも運営からの連絡は無いとの承諾をこちらからしないと報告も出来ず。
バクは気にしてるけど個別の対応はしないいうのはどうかと思う。
時間返せ！
エラー(0)もありますよ。
スペシャルやフィールドのリワードやタスクをとるとバグります。なにも取れない状態
どうすればなおるの？前に進めない…
エラー（２６）しょっちゅう起こります。 どうすればよいのだろう。
今日、エクストラレイドバトルに参加しようと出掛けました。
時間になり、参加しようとすると
エラー番号32と詳細が確認出来ませんの交互の繰り返しで参加出来ませんでした。
何故？
エラー(0)もありますよ。ログインして開いたときにでるエラーです。
ゲーム立ち上げの時にエラー0と出ます。どんなエラーなんでしょか？
特定のジムでバトルすると撤去寸前に毎回エラー29で絶対防御してくる。
炎天下、遮るものない公園なのにエラー29、GPSエラー11と多彩な技を繰り出して防衛してくる。
何なんだこのくそ仕様。
エラー42が起こった。多分、何もないパーティーから始まって、その後何かがいるパーティーにしたらなると思う
ヒンバス あめを１００個20km歩いたのに、進化できない
捨てる伝説のポケモン（ミューツーやほかの伝説ポケモン）でバトルパーティ組んでジムバトルしようとすると「GO」画面で固まる現象が多い。
エラーコードも何にも表示されないのですが、エラー３３の延長なのかしら？
時刻設定いじってないのにな。
ミュウツーのスペシャルアタック(サイコキネシス)を変更しようとして、
わざマシーンスペシャル(元々２個持ち)を使用したんだけど
1回目、10秒ほど固まった後、まさかの ”サイコキネシス” を覚えた
2回目、 ”エラー” わざマシーン消化
エラー番号は見てなかったんですが・・・がっかりっす。
似たような感じで、バックアップグレードやポケモンボックスアップグレードを購入する時も要注意！
エラーっぽくみえても買ったことになってる。
「買えてないのかな？」
と思って連打すると、ひどいことになりますよ。。。（なりました）
エラー43の原因について
レイドバトルのパーティの中にジムに配置しているポケモンが入っていると起きる現象のようです。
混んでいなければ、入り直すことによって続きからレイドバトルに参加できるようですが、全く新規の参加になってしまう時も、あるようです。
ジムに置いてあるポケモンがパーティーに入っているときは、変えるとかしてほしいものです。
ミューツー戦で出たのでなんとかしてほしいです。
サンクス
ようは運営側の欠陥プログラムによるエラーばかりやんか。
ジム攻撃しようとしたらエラー29が出てしまい、仕方がないからしばらく経ってから再挑戦するもやっぱりエラー。
普段は入れ替わりの激しいジムなのに１日以上防衛が続いているから、自分以外のプレイヤーもこのジムを落とせなくなっている可能性大。防衛側もいつまで経っても帰ってこないから誰も得しないバグだな・・・
それ魔法防御ですね。
うちの周辺ではそう呼んでます。
特定の公園では高頻度で発生します。
なんか変な電波でも飛んでるのかなｗｗ
レイドバトルのため、ジムで120秒待ってgoの画面のあと、強制退去させられ、エラー(43)が表示されました。
立ち上げ直し、キャッシュの削除、本体の再起動等できる限り対処しましたが、いずれもエラー(43)でバトルできず。
レイドバトル以外は正常に動作しています。エラー(43)の内容もわからず、とりあえず不具合報告しましたが、釈然としません。
エラー33はレイドバトル開始前（待機画面）で電源を切って他の方にレイドボスを倒されてしまうとレイドバトル開始エラー（33）が表示されました
一旦wifi切ってみるとだいたいなおるゾ
エラー25はアプリのバグ。当たり前に出てるよ。
近接したジムやポケストップでトレーナーが接近すると同一のポケモンを出現させている。
ジム間で出現中の管理ができてない、というよりやる気も技術もない。
だからエラー表示で逃げてるだけ。
BANと言うやつに､かかっていると思われるが電車､バスに乗っている時間を利用してポケモンや、道具を整理して余った時間ポケストップや、ポケモンを相手にしているだけでBANになるのですか❓パソコン持ってないし使えない私なのに位置偽装とか出来るわけ無いし、､､❗10日ほど前2日ほどエンテイレイド14戦してその14回は、キンズリカーブグレート以上出しても１匹もゲット出来ず、3日目からゲット出来るようになった これってBANだよね。それと、今現在レイドしたくてもエラー2ばかりでジムから出されてログインし直したり、普通にログインするときもサインアウト､グーグルプレイ押さなきゃならない､なんの意味がある❓わからん❗それに加えてリトライってなんなんだよ？エラー2ばかりでうんざり私がなにしたっていうの❓今回プレミアレイドパスが 7枚 無駄になりました❗それに、まともにゲームが出来ないことにタイヘン憤りを感じてます❗レイドが多いのはまだやってない EXレイドがしたいからです❗ このゲームアプリ損してばかりですよ❗❗ 普通の企業は何かしら保証はしてくれるものだけどね❗❗ナイアンテックさんは普通の対応してくれるのかなぁ❓❓ミュウツー欲しいから頑張っているのに………❗❗❗
さっきレイドバトルやってたら画面上部に「error」という表示がでてきた。番号はなくて英語表記。プレイ自体は全く普通。レイドバトルも逃げられたけどジムbanでもなさそう。何なんだろう。
バグだらけの欠陥アプリ
システムの不具合でエラーが出てるだけやんか
今のErrerとだけ表示されたことを投稿したものですが、正規の日本版のアプリをダウンロードして遊んでますので、英語表記でエラーが表示され、コードの数字がぜんぜんでないの事自体初めて驚きました。
今日はじめて表示されたエラーがあります。
画面上段に他のエラーと同じ赤い表示が出て、Errer とだけ表示されました。
バンギラスレイドに入場したときにそのような表示が出たので、一旦アプリを落として
再起動させ、表示は消えました。
が、今度はバンギラスレイド中に全滅して復帰した際に上記表示が出て画面が硬直。
レイドボスが表示されずからっぽのレイドジムステージの中だけ表示されて硬直していました。で、しばらくまってたら動いたのですが、なぜかレイドジムの外にはじき出されてて、レイドルームに入場している人が○人と表示されてる画面へ飛んでました。
Errerの表示が出たままそのままレイド待機ルームに突入して今度は討伐できましたが、これは一体なんなんでしょうか。
11が直らない
アンインストールし直してもダメだった
何度やっても(11)です アンインストールしても電源切ってもGPSはon 何が悪い?
エラー2が起きたら次はエラー30。
自宅にいるとエラー11になるがこれは別として、GPSも許可しているし普通に遊べるのにエラーってなんぞ。
再起動してジムバトルしてもダメだった。
今日も29に。
相手のズリの実防衛のタイミングずらすために、最後まで戦闘せずに、
途中で逃げて、また最初から、とかやっていると29が発生することが多い気がする。
すでに3回ほど。
同じく、先頭ポケモンを落としてから2番目のポケモンを落としにかかると、必ずといっていいほどエラー29になります。
10分待つのが嫌なので、先頭ポケモンを落とすターンで、あえて2番目のポケモンと1戦してから、3番目のポケモンで逃げるようにしています。
そうするとエラー29が発生しないです。
もしお試しまだだったら、ぜひ試してみてください。
古いコメに返信で見てないだろうけど
すごくためになった！ありがとう
私もよくエラー29になるけど同じ現象です
元々の投稿者さんもありがとう
最近ポケモンGOプラスの反応が悪かったり使用できなかったりします
それと異常に熱をもちYモバイルのアンドロイドが壊れました・・・
私だけなのかなぁ・・・
ジムバトル中にポケモン置かれるとエラー(30)が出るのかな。
一体だからって攻撃するとエラって、戻ると一匹増えてる
エラー30があります。
確認宜しくお願いします。
ポケコインもらえない
エラー頻発するのでこの記事は毎日見ています。頼りにしてます。
できれば一般記事とは別のところに移してすぐアクセスできるようにしてほしい。
コメントありがとうございます。
ポケマピの記事をご活用頂きうれしい限りです。
早速、エラーコード一覧の記事をメニューに追加させて頂きました。
スマートフォンの場合は、左下のメニューボタンを押して頂くことでこちらの記事に直ぐアクセスできるようになります。
どうぞよろしくお願いいたします。
エラーコード33でたよ～。
レイド開始時に５～６回弾き出されて焦った。この記事見つけなかったらパスがムダになるところだったわ。５秒前にロックしたら無事入れたよ。ありがと～。
自動設定だったけど念のため手動６時間前→自動やっといた。
ある特定のジムでバトル3周して更地目前のあと1体のところでよく出るエラー(29)。
たまたま来た同色の別の他の人がやるとあっさり更地に・・・
10分なんてとっても待っていられないよ！
私も今日そのような目にあってイライラしながら帰りました。
本当にバグが多いアプリだな…
エラーコード2ばっかり不死身で相手側死んでくれない。遠隔操作のきのみあげる操作無くしてほしい。
なるほど、役に立った。時刻帯を変えたから手動にしてた。
ありがとうございました。大変役に立ちました。
バトルをしている時ジムへを使って木の実を与えて、バトル中、エラーに、なるので、ジムへを無くして欲しい?
エラーコードとは関係ないけれど、レイドバトルに勝利して、まだ時間あるからと、確保画面から1度逃げて一服。30分後にレイドジムに入ったら、バトル勝利状態でなく、またバトル受付中画面…。もう1度バトルかと戦おうと思ったら、エラーで弾かれた。パス返せ！
やっとエラーコード実装したのか
エラーコードすら出さないってどういうことだよって
ナイアンに文句言いたかったんだよ
不死身ポケモン現象何とかしてくれ。
相手体力０でも死なないし、時間だけ減っていくってあるけど
タイムが０になっても負けて終りじゃないから
再起動するしかないんだよ。
途中で通信が途切れてるからだと思われる
スマホ端末上ではバトルが進むけど
ネット上では攻撃してないことになってしまうので
通信がつながるとHPは元に戻るが時間は経過したまま
僕も不死身ロゼリアに遭遇してしまいました。
これは役に立つ記事。
これ、10分後くらい後に
最初に戦ったポケモン以外で戦うと治る