【ポケモンGO】13歳未満のプレイヤーの画面にはスポンサーのポケストップ・ジムが表示されない

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13歳未満スポンサー非表示

2017年10月16日時点の情報に基づいて、記事に加筆修正をしました。
記事内に古い情報や誤情報が含まれていましたら、コメント欄にてお教えいただけると幸いです。

スポンサーのジムやポケストップが見られない!

ポケモンGOの画面上に、スポンサーのジムやポケストップが表示されないことがあります。

しかしこれはバグではなく、Niantic(ナイアンティック)の公式が「13歳未満のプレイヤーの画面にはスポンサーのポケストップ/ジムは表示されない」と明言しているんです。

こちらではスポンサーのポケストップとジムが表示されない原因と対処方法を紹介していきます!

スポンサーのポケストップとジムが表示されない原因と公式発表

スポンサーのポケストップとジムが表示されない理由はバグではなく、公式側の設定によるものとなっています。

スポンサーポケストップやジムは13歳以上のトレーナーのみに表示される

まずは公式発表を見ていきましょう。

ナイアンティック公式ブログ

出典  NianticLabs “A note about sponsored locations” (英語)

該当する部分のみ翻訳してみると……。

日本語訳:

「何人かの方に尋ねられたので、13歳未満のプレイヤーのゲーム画面にはスポンサーのポケストップ・ジムは表示されないということを明らかにしておきたいと思います。

今月上旬には、ポケモンGOはThe Game Awardsの「モバイルゲーム・オブ・ザ・イヤー」と「ファミリーゲーム・オブ・ザ・イヤー」を受賞しました。

私たちは、ポケモンGOがたくさんの家族に楽しまれているという事実に胸を弾ませると同時に、安全で健全、そして素晴らしい経験をユーザーの皆様に提供できるよう、真剣に仕事を引き受けていきます。」

海外の掲示板も確認してみたところ、どうやら実際に13歳未満のプレイヤーの画面には、スポンサーのポケストップ・ジムが表示されなくなっているようでした。

その後、日本語版ポケモンGO公式サイトにも、同様の内容が掲載されました。

スポンサーポケストップやジムを見ることができない

スポンサーポケストップやジム( Niantic とのパートナーシップを結んだブランド) は13歳以上のトレーナーのみに表示されます。
13歳未満のトレーナーはスポンサーポケストップやジムを利用することはできません。

出典 スポンサーポケストップやジムを見ることができない – Pokémon GO

このように、13歳未満のトレーナーの画面にはスポンサーのポケストップやジムが表示されないことが明らかになっています。

PTC(ポケモントレーナークラブ)アカウントのみが対象?

スポンサーのポケストップとジムの非表示ですが、実はPTC(ポケモントレーナークラブ)のアカウントのみが対象となっています。

というのも、そもそもGoogleは13歳未満のアカウント取得を禁止しています(ファミリーリンクのみ可)。

なので必然的に、13歳未満のトレーナーはPTCのアカウントでしかログインできないんですね。

表示されないスポンサーのポケストップとジム一覧

現在ポケモンGOとパートナーシップを提携している企業は、以下の通りです(日本にポケストップやジムがある企業のみ)。

  • ジョイフル
  • マクドナルド
  • タリーズコーヒー
  • セブンイレブン
  • 伊藤園
  • イオン
  • TOHOシネマズ
  • ソフトバンク

13歳未満のトレーナーの画面には、上記企業関連(店舗や自動販売機など)のジムとポケストップが表示されません。

スポンサーのポケストップとジムを表示させる方法

13歳未満のアカウントが制限対象なので、表示させるには13歳以上になるまで待つしかありません。

13歳以上になったら、PTCの年齢設定を再登録することで、スポンサーのジムやポケストップが表示されます。

しかしポケマピには、「13歳以上になってPTCの年齢を再登録してみても、スポンサーのジムやポケストップが表示されない」というコメントが寄せられています。

そして12歳から13歳になったとしても、スポンサーのポケストップ/ジムは一切表示されず、再インストールして年齢登録し直してもダメです。

スポンサージムの表示非表示はクライアント側の年齢データの認証ではなく、クラウドのセーブデータに依存しているようで、ここが正しく認証出来ていないバグの為に表示されないとの情報もあります。

子供が参加出来ないために伝説ポケモンを見送る事も多く、本当になんとかして欲しいバグです。

(コメントとご指摘、本当にありがとうございます!)

「13歳以上なのにスポンサーのジムやポケストップが見られない!」という方は、一度ポケモンGO公式サイトのサポートページに問い合わせてみて下さい。

【ポケモンGO】公式の問い合わせ先をご紹介!スマホからメールや電話で運営に報告するやり方
ポケモンGOを運営しているナイアンティックに、アプリから問い合わせする方法をご紹介!公式に報告や問い合わせしたい時は参考にしてみてくださいね。メールと電話の二通りの問い合わせ場所が用意されています。


いかがでしたか?

楽しいイベントもたくさんありますが、時々問題も取り上げられてしまうポケモンGO。

公式側から子どもたちへの配慮が設定されるのは、とても嬉しいですよね。

ひとりひとりがルールやマナーをしっかり守って、安心・安全に、楽しくプレイができる環境がもっと整っていくようにと、ポケマピは祈っています。

「子どもがプレイしていて、怪我しないか心配……」というお母さん・お父さんのために、ポケマピでは「子どもの安全のため、保護者に知っておいてほしいこと」をまとめていますので、是非読んでみてくださいね。

【ポケモンGO】子どもの安全のため、保護者に知っておいてほしいこと
世界的大ヒットとなっている「ポケモンGO」。 夢中になっているのは大人だけではなく、幼稚園児や小学生もプレイしている様子を、よく見かけます...

コメント

  1. springr より:

    下の記事でコメントに返答いただき、ありがとうございました。
    【ポケモンGO】イオンがジム・ポケストップに!12月6日からマックスバリュなどのイオングループの店舗が全国的にポケストップになりました https://pokemongo-get.com/pokego272/

    公式に不具合ではなく仕様だと発表されたとのこと。残念です。

  2. POKETORA1226 より:

    子供がPTCに登録しています。
    今年2月末で13歳になったのですが、提携ポケストップ等の非表示が解消されません。
    何をすれば、非表示が解消されるのでしょうか?

  3. 三人の子持ちママ より:

    他の国ではどうかわかりませんが日本で子供だけでスマホを持たせている場合の方が少ないと思います。ましてや健全なスポンサーが多く子供が見てもんだいのあるスポンサーはないと思います。我が家でも11歳になる娘が親である私が一緒の時のみポケモンgoをやってます。レイドイベントが始まり自分だけが参加できない場所で悲しい思いをさせてます。
    噂だけで終わればいいですがミュウツーのレイドがスポンサーのジムから招待が来ると言うとおり噂でスポンサーばかりをまわるトレーナーもいます。
    我が家では家族で楽しめるようにスポンサージムは近くてもレイドバトルはやってません。家族がバラバラになる表示をするくらいならばスポンサージムは廃止にしたらいいと思います。
    親だけ、子供だけのゲームではなく家族で楽しめる健全な気持ちでいられる処置をしていただきたいと切に願います。
    よろしくお願いいたします。

  4. 名無しのポケモントレーナー より:

    13歳以下とありますが、原文に「players under the age of 13」とあるので13歳未満ではないでしょうか?
    そして12歳から13歳になったとしても、スポンサーのポケストップ/ジムは一切表示されず、再インストールして年齢登録し直してもダメです。

    スポンサージムの表示非表示はクライアント側の年齢データの認証ではなく、クラウドのセーブデータに依存しているようで、ここが正しく認証出来ていないバグの為に表示されないとの情報もあります。

    子供が参加出来ないために伝説ポケモンを見送る事も多く、本当になんとかして欲しいバグです。

    • ポケマピ ポケマピ より:

      コメントありがとうございます。
      ご指摘いただいた通り、13歳未満のトレーナーのアカウントが規制対象となっておりました。
      最新情報も合わせて記事を更新しましたので、ご確認いただけると幸いです。
      またお気付きのことがありましたらお教えください。
      今後ともよろしくお願いいたします。

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