【ポケモンGO】捕獲画面の背景が白くなる不具合(バグ)が発生！対処法は？【Android】

アップデート後、ポケモンの捕獲画面の背景が真っ白になり捕まえられない不具合が発生！

不具合の発生状況や公式アナウンス、対処方法をご紹介します。

ポケモンを捕獲できず困っている方は、ぜひチェックしてみてください。

画像出典 How to disable AR?

捕獲画面の背景が白くなる不具合(バグ)が発生！

2018年10月11日に開始されたバージョン0.123.1/2へのアップデートにより、一部のAndroid（アンドロイド）端末でも「AR+」機能が使えるようになりました。

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2018-10-11 14:03

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2019-03-31 13:48

この実装に伴い、Android端末ではポケモンの捕獲画面の背景が真っ白になってしまう不具合が発生しています。

ポケモンGoのアプデで画面が白くなってARにも変えられなくなったの自分だけですか？#ポケモンGO pic.twitter.com/WAWEJoOkQa

— KOTARO (@tako_kotaro) 2018年10月17日

あれだよ。

GET画面になると画面が白くなってボールだけ投げれる状態。

ゴプラ使わないとポケモン捕まえられない。

ウルトラ困った?

— AKI♂【ポケGO友募集中】 (@apollo11_pgR) 2018年10月16日

ポケモンGO、昨日の更新からバグってて困る?捕獲画面が勝手にAR+状態で背景はなぜか白やし…設定のとこにも捕獲画面にもAR切り替えボタンないし……
まじやる気失せる⤵️⤵️
どないしたら解除出来るんか、、助けてー?

— あいこ (@JDA_aiko103) 2018年10月17日

公式は解決に向けて取り組み中

この不具合についてはナイアンティックも認識済みで、2018年10月17日、18日時点では、ナイアンティックサポートにより下記のようにアナウンスされています。

Hi Trainers, we've received reports of AR+ causing a white background on the Pokémon catch screen and being unable to disable AR+ mode. Please make sure your app is up-to-date (version 0.123.2) before logging out and logging back in to resolve this issue.

— Niantic Support (@NianticHelp) 2018年10月16日

Thanks for your patience, while we investigated issues with AR+ causing a white background in Pokémon Encounters. We are working on resolving this, in the meantime, temporarily enabling camera permissions will allow you to disable AR-mode.

— Niantic Support (@NianticHelp) 2018年10月18日

捕獲画面が白くなる場合の対処方法

上記でご紹介したように、ポケモンの捕獲画面が白くなってしまった場合は、下記の方法を試してみてください。

なおった！！！やった！！！
ポケモンGOアップデートで
AR使えるようになったから
Androidで白くなるみたい。

設定→アプリ→ポケモンGO→許可→カメラON

これで直ったと思われます?✨
カメラOFFになってたから
ARが正常に動かなかったのね！
困ってる方やってみて！#ポケモンGO#ポケモンGOバグ pic.twitter.com/hgDakkda9W

— TOMOMI (@poke10monster2) 2018年10月16日

Android携帯でポケGOやっている方
最新アップデートで
AR機能が出来ないとか
ポケモン確保時
背景が白くなる等お困りの方居たら
携帯の「設定」から
アプリの「ポケGO」へ飛んで
そこでカメラのON・OFFがあるので
そこでONにしてもらうと
ARが使える方も居ると思います。
↓これです。 pic.twitter.com/2qfc6EO8IF

— あちまる。 (@maru1126achi) 2018年10月16日

Androidの一部機種でもAR+が使えるようになりましたが、それに伴ってバグが発生することがあるようですね。

公式も解決に向けて取り組み中のようなので、正常に使えるようになるまでは上記の対処法を試してみてください。