目次
公式に問い合わせする方法！スマホから運営に報告するやり方をご紹介。英語が苦手な方でも問い合わせはできます
ポケモンGOを遊んでいたら、自分ではどうしても解決できない問題があり、運営元に問い合わせしたいと感じた方は少なくないかと思います。
今回はポケモンGOを運営しているナイアンティックへ、メールや電話で問い合わせする方法をご紹介します。
英語が苦手な方でも問い合わせはできますよ。
ポケモンGOアプリ内から「お問い合わせ」を利用できます
ポケモンGOアプリのゲーム画面にある「モンスターボール」をタップし、「設定」を選択、設定画面の下から2番目にある「不具合などを報告」を選択し、スマホ画面右上にある「お問い合わせ」から問い合わせることができます。
「お問い合わせ」を選択すると「メッセージ」の画面に移動し、Nianticサポートボットが起動します。
問い合わせ内容を投稿すると、「このFAQをご覧になってください」などと表示されますが、「いいえ、私は誰かに話す必要があります」を選択することで、「サポート担当者へ情報を共有いたしました」として、問い合わせが完了します。
問い合わせに対しての返信は、数日またはそれ以上の期間を要し、相当待たされますが、担当者の方から何らかの回答が返ってきます。
ぜひお試しください。
現在発生しているバグ・不具合、対策はこちらの記事でまとめていますので、お問い合わせする前にこちらもぜひチェックしてみてくださいね。
ポケモンGOアプリから問い合わせページに行く方法
ポケモンGOアプリから、運営への問い合わせページに行く方法をご紹介します。
最初に、アプリを立ち上げて、モンスターボールのマークをタップします。
メニューがでてくるので「設定」をタップしましょう。
画面をスクロールして、「重要な問題を報告」をタップします。
この先は、アプリを終了してポケモンGOの公式サイトのサポートページを開きます。
確認画面が出てくるので、「はい」をタップしましょう。
サポートページで、ポケモンGOの運営であるナイアンティックに問い合わせするページは2つあります。
ゲームの不具合やバグ、ジムやポケストップの削除について問い合わせするのは「ポケストップやジムについて報告する」のページです。
チート（不適切な遊び方）をしているプレイヤーの報告や、自分のアカウントに不正に使われた時の報告は「不適切なゲームプレイの報告」のページから問い合わせできます。
ポケストップやジムの削除申請やバグや不具合の報告をする方は、「ポケストップやジムについて報告する」のページを下へスクロールして、「ポケストップやジムの削除をリクエスト」か「ポケストップやジムについてのゲームプレイにおける不具合を報告する」の文章をタップすると、問い合わせページが開けます。
その他ジムに関する情報は「ジムではエチケットを意識しよう！やって良いこと・悪いことをまとめたよ」にまとめています。
バグや不具合などの報告をする
こちらのページがポケモンGOの運営にバグや不具合の報告をするページです。
まず「以下の問題について報告します」の項目で、報告するバグや不具合の種類を選びます。
「以下の問題について報告します」の項目で、ポケモンGOのアプリ内で起きた不具合は「Pokémon GO」を、ポケモンGOプラスの不具合は「Pokémon GO Plus」、アップルウォッチのポケモンGOの不具合の場合は「Pokémon GO for Apple Watch」を選択します。
ポケモンGOのバグや不具合を報告する
不具合の報告のページで、「以下の問題について報告します」で「Pokémon GO」を選択すると、ポケモンGOで発生したバグや不具合などの報告ができます。
「Pokémon GO」を選択した後、「カテゴリー」で具体的な不具合の種類を選択する事になります。
- ARカメラ機能の問題
- アプリ設定の不具合
- テキスト、グラフィック、またはユーザー・インターフェイスの不具合
- トレーナー、相棒、またはステータスの不具合
- ジムバトルやジムトレーニングの不具合
- ポケストップが機能しません
- ポケモンを捕まえることに関する不具合
- ポケモン図鑑やポケモン詳細の不具合
- タマゴやふかそうちの不具合
- アイテムの不具合
- GPS、コンパス、および位置情報
- 技術的な問題
- Problems with Nearby Pokémon
（ニアバイの不具合）
「カテゴリー」を選択した後は、それぞれの項目に必要な情報を入力して、送信ボタンを押します。
ポケモンGOプラスの不具合を報告する
不具合の報告のページで、「以下の問題について報告します」で「Pokémon GO Plus」を選択すると、ポケモンGOプラスの不具合などの報告ができます。
「Pokémon GO Plus」を選択した後、「カテゴリー」で具体的な不具合の種類を選択する事になります。
- Pokémon GO Plus 接続
- Pokémon GO Plus ゲームプレイ
- その他
「カテゴリー」を選択した後は、それぞれの項目に必要な情報を入力して、送信ボタンを押します。
アップルウォッチの不具合を報告する
不具合の報告のページで、「以下の問題について報告します」で「Pokémon GO for Apple Watch」を選択すると、アップルウォッチのポケモンGOの不具合などの報告ができます。
「Pokémon GO for Apple Watch」を選択した後、「カテゴリー」で具体的な不具合の種類を選択する事になります。
- Problems with connection
（接続の不具合） - Problems with Nearby Pokémon
（ニアバイの不具合） - テキスト、グラフィック、またはユーザーインターフェイスの不具合
- Problems with PokéStops
（ポケストップの不具合） - Problems with Eggs and Incubators
（タマゴとふかそうちの不具合） - Problems with Buddy Pokémon
（相棒ポケモンの不具合） - Problems with Notifications and Settings
（通知と設定の不具合） - Problems with sessions, distance, calories, and time tracking
（セッション、歩いた距離、消費カロリー、時間管理の不具合） - 技術的な問題
- その他
「カテゴリー」を選択した後は、それぞれの項目に必要な情報を入力して、送信ボタンを押します。
ポケストップの削除申請
こちらのページが、ポケストップやジムの削除を申し込むページです。
「報告したポケストップは」の項目で、どのような種類のポケストップやジムを削除したいのか選択します。
- 安全考慮の観点
- 私有地
- その他
「安全考慮の観点」を選択すると、「ポケストップ、ジムは以下の理由で危険です」もしくはという項目が出てくるので、削除したいしたい理由を選びます。
「私有地」を選択した場合は、「場所の種類」でポケストップやジムがある場所の種類を選びます。
「その他」を選択すると、「その他の理由」が出てくるので、削除したい理由を記入しましょう。
その他、必要な情報をそれぞれの項目に入力して、送信ボタンを押します。
迷惑なゲームプレイヤーや自分のアカウントが不正に使われた時などの報告
こちらのページで、迷惑なゲームプレイヤーや自分のアカウントが不正に使われた時などの報告ができます。
「不適切なゲームプレイの報告」では、「報告」の項目で運営にお知らせしたい内容を選択します。
- チートしているトレーナーを報告
- Pokémon GOプレイ中に、現実世界で周りの人々やトレーナーに不快な言動をしているトレーナーを報告
- 不適切/不快なニックネームを報告
- サードパーティーのウェブサイトやサービスを報告
- 私のアカウントへの不正アクセスを報告
報告内容を選択した後は、それぞれの項目に必要な情報を入力して、送信ボタンを押します。
ポケコインや購入アイテムについての問い合わせ
こちらのページで、ポケコインや購入アイテムについての問い合わせができます。
こちらの問い合わせページでは「理由」の項目で、問い合わせ内容を選択します。
- I’m not able to access my account to use my available PokeCoins and Premium Items
（ポケコインやプレミアムアイテムが使えるアカウントにログインできない） - My order was never added to my inventory
（購入したものが手持ちに追加されていない） - 意図せずアイテムを捨てた
- My Premium Item(s) didn’t work
（プレミアムアイテムが使えない） - ポケコインやプレミアムアイテムが消えた
- 間違えたものを購入した
- 意図せず重複購入した
- ショップが見えない、または、購入できない
その他、必要な情報をそれぞれの項目に入力して、送信ボタンを押します。
電話で問い合わせする方法
ポケモンGO公式サイトのサポートページでは、電話でのお問い合わせも受け付けています。
ただし、トレーナーそれぞれに発生している不具合については、公開されている臨時ダイヤルで受け付けていないようです。
詳しくは公式サイトのサポートページをご確認ください。
コメント
位置偽装してようがしてないがどうでもいい
考えようによってわ位置偽装の方が安全に遊べるんじゃない？
結果的に今でも車乗りながらポケモンゴーしてる人が絶えないみたいです 実際ポケモンゴーしてひき殺してるんですし位置偽装ならそんな心配ないですよねー
何があかんの？位置偽装とりしまって何の得するんです？位置偽装してる方がナイアンティックにとっては課金してくれるしいいんでは？
それにしたくても体の不十な人にとってはどうすればできる？ちょっと動けても住まい周りにポケモンいないスポットない ジムもないどうしたらいいのです？
たかがゲームごときに取り締まり厳しくないですか？
お陰で大半のトレーナーの方が辞めてしまってる現状ですねー
そんな事してるよりバグとか多すぎなんでそっちの方が先決ですよ これじゃぁあバグとのたたかいです
普通の人達は雨の中、暑い中、寒い中、頑張ってジム潰したり
レイドしたりポケモン捕まえたりしているのに、
一方でインチキプレーヤーは空調の効いた中で悠々と遠方のジムを潰したり、
遠くにいて獲れないはずのレアケモンを捕まえていたりする。
全然フェアじゃないでしょ？ だってだのインチキなんだもの。
インチキプレーヤーとゲームのバグは同列で語る問題ではありません。
よくこの問題で「課金が～」という人いますが、関係者の方ですか？
関係者なら重要なことかもしれませんが違う場合
貴方にとってソレは重要なんですか？？なにか関わりが？
「その影響で運営が変わったら～」というなら
そのとき抗議するなり、やめるなり、考えればいいのでは？
そもそも運営が位置偽装は禁止としているのに
禁止以外の他に理由とか要るんですかね？
>たかがゲームごときに取り締まり厳しくないですか？
偽装の方でしたか？たかがゲームといってもポケモンGOの場合
リアル要素があるため、同じゲームをするプレイヤーでも
外に出ずチートプレイと外に出て正規プレイじゃ
運営的には全然違うかと(運営は外出やコミュのきっかけにしたいようで)
あと最後に。大事なことですが
「ポケモンGOはスポンサー収入がある」と聞きます
確かにマックや伊藤園などそうです
私は関係者じゃないため割合や利益など分かりませんが
なら、室内違反プレイヤーより
外出先でスポンサーにお金を落とすプレイヤーのほうが
結果的に運営にとってはいいのでは？
室内偽装じゃどう頑張ってもスポンサーにお金を使えないでしょう・・
(スポンサーにもよるかもですが)
この手の話が多く、つい長文に。失礼しました。
何を言いたいのか全くわからない。
自分と一緒にPokémon GOしてる相棒には金のポケモンや色違いのポケモンが通常モードでよく出ます
私には金のコイキングも長年ずっとやってるのですが何回タップしても出ません
あまりにも差が激しすぎるんではないでしょうか？
色違いポケモンが出るのか楽しみ待ってるのですが全く出ないとやる気がなくなります
どうやったら色違いのポケモンが出るんですか？
どれだけ頑張れば色違いなるんですか？
今までやって通常モードではポチエナが1回しか出てません
どうにかしてください
そいう要望はポケマピではなく公式に宛てて送って下さいっていう記事ですよ。
それと、色違いは滅多に出ないから価値があるのであって、そう簡単に出てもらっては困ります。あなたは何故色違いが欲しいんですか？珍しくて価値があるからですよね？
世の中は平等ではありません。相棒さんに色違いが出たからと言って、あなたの元にも色違いが来るわけではないですし、その逆もまた然りです。
どうしても色違いが欲しいのなら、色違いの出やすい「コミュニティデイ」に積極的に参加する、色違いが実装されているポケモンの巣を巡るなどの努力をしましょう。
まだまだバグ・不具合はありますし、それどころか
アプデで新たなバグ追加と言われる始末。(実際増えることも)
このページは大変参考になりますし
ナイアンに対する報告方法はもっと広まるべきかと。
自分のようにわからない人もいると思うので
もっと認知され、目立つように
ポケマピトップ画面に記事を置いておくとか
最新記事を書くとかで目につくようにしたほうがいいかなと思いました。
今回のコミュニティーデイの卵の孵化までの距離が、4分の1にならないと運営に問い合わせした所返答ありアイテム（孵化装置）でのアイテム補填が有りました。
ポケマピさんの記事が参考になりました。
ありがとうございます。
青だけが有利といいますが、日本国内でプレイヤーが一番多い色は赤ですよ
ポケマピさんは…ナイアンへの愚痴書く所じゃない。
自分で問い合わせ出来るんだからナイアンに直接メールしなよ。
本当にそうだと思います。
ふと、要望(リクエスト)とか送れるのかな？と疑問に思い
最近のメリープの孵化装置の記事からこの記事に。
ザッとコメ見ましたが・・・大半がナイアンに送るようなこと。
そもそも記事にあまり関係ないような？
ナイアンに対する問い合わせの方法が記載されている訳ですから
何故ここ(ポケマピ記事コメント)に？
ここでコメするよりも、そのまま記事参照して送ればいいのでは・・
送った結果、コメにある
「公式で把握していない不具合は扱ってもらえなかった」とか
「返事が英語だった」とか、見て参考になりました。
まあ記事見た限り、要望を送るのは無理みたいですが・・・。
宮城県に住むトレーナーです。近くにイオンモール利府が有り ほぼ毎日利用しております。イオン店舗内にスポンサージムが4ヶ所有り閉店前に配置出来ると翌日の開店迄はジムバトルも無かったが、ここ最近毎日のように夜中にジムを潰されポケモンが帰ってきます。店舗内、又は3階4階の駐車場でなければバトル配置は無理（2ヶ所）まさか夜勤の人？駐車場には防犯カメラが無い！簡単に忍び込めそうだ！位置偽装ですか？名前もわかってますＹさん辞めて下さい。
フロアは関係ないですね
、ポケモンGOでは。
GPSが入ればやれるし、美味しいジムだと目をつけられたのでは？
今回の色違いルギアレイド30回以上やってるのに全く出ないし 高個体値すらでませんおかしいと思いませんか私は黄色トレーナーですいつも不利です
もう少し球数の増減を考えてください
いつも青チームだけが有利で不公平です
やってられません
私もそうです。黄色は辛いですよね…
でも、考えようで、少ない球数でゲット出来る訳ですから、他の色より上手かも…
この最先端テクノロジーのグラフィックはエイプリルフールですか？お願いですから今日だけにしてください。
どう考えてもエイプリルフールネタでしょ
グラフィックのバグですよね、
色違いポケモンがノーマルのままだし、ファミコン時代位のドットの粗さだし
確かに 酷過ぎる～ 何が何だかわからないいぉー
グラフィックで絵が変わって、やりずら〜い?前に戻してほしいなぁ?
初めて投稿します！この度ようやくミュウツーのEXレイドに選ばれ、意気揚々と準備をして当日（今日3月31日）なのですが、夜勤明けで寝ないで仕事終わりにまっすぐ車で１時間掛けて
バトルの場所まで向かい、（開始時間を過ぎてからの到着ですが）いざ開いたらアップデートと重なってしまい 、その過程でミュウツーとのバトルは見送られました泣 ようやく選ばれて楽しみにしていたのに！まだ勝負して負けたのならともかく、挑めもせず周囲のプレイヤーを歯がゆい思いで見ているだけでした泣 なぜ、ミュウツーのレイドの直前に、または同時にアップデートを重ねたのですか。自分と同じ境遇の方、まだいらっしゃると思います！そもそもシフト制で土日の、休みもあまりありません
不公平ではないですか 地域の格差もいなめませんし、一部の人だけ優遇されるシステムは理不尽かと思います！
全く同感です！
そうですね～
複垢くそ野郎はどうしようもないですね。
田舎に行くと一人で4台とか本当に頭おかしいのがいっぱいいますよ。
それをもって車で走り回るので事故を起こしています。
皆さんもおかしなやつを見たら警察に通報してください。
事故が起きてからではいけないのです。
めくら運転の若い連中だけでなく高齢でも交差点から2mの死角に急停止して後続車が突っ込むとか多彩な技で地域住民を危険に巻き込みます。
スマホ4台持ってるからで通報は無理だと思うよ
おまわりさんも困るだろ
何罪になんの？それ
住宅地でほぼ固定メンバーでのジム争奪戦なので、珍しいアカウントには気付く。
確かに位置偽装はいるようだ。
しかし一体ならばそれ程気にならない。
むしろ複垢がとても面倒。
こちらが攻撃して崩すときでも二垢で金ズリすれば防衛されてしまうし。
こちらが防衛の時でも二垢だととても速いし、一人の金ズリ防衛では全く対抗できない。
残念な事だが、複垢を反則だと認識しておらず、ほぼ同じＩＤで揃えている所が無邪気というか何と言うかだ。
毎日、位置偽装でポケモンを置きに来る奴が５人いる。ちょっと前には海外から来てた。何とかしてほしい。
EXレイドパスの配布日を公開してほしい。
3月24日のレイドの招待状は届いたが、今までのパターンだとレイドの前日に配布があったはず。
前週のレイドの成績はリセットされてしまうのか？
課金してなんとかミュウツーをゲットしようとしているのに馬鹿にされているみたいで腹がたつ
EXレイドが何かさえ知らない…ネットワークエラーの一言でようやくレベル３７に上がっても何の恩恵もえられないのは悲しすぎると、全然見つけられないサポート窓口を探していてここに来ました…迷宮ダンジョン系のゲームなら完璧(高難度)か、クソゲー(答えはない)？とりあえず、前日、みんなとミニリュ追っかけたエラーとフリーズのアイテムロストと、消えた成果は諦めてたけど、誰ぞがジムバトルの最中にアイテムゲットした、そのタイミングでレベルが上がった、けどそれが何故かネットワークエラーになって、前段(リングつきの数字が出て回る)だけで終わった。チビチビ頑張ってこれか～。
前回のコミュニティデイでアクセス集中しすぎて障害起きたくせになぜまた短時間でやろうとするんだろうか。
1日に伸ばして分散させれば少しはマシになるだろうに。
それに土日に働いてる人が毎回参加できないイベントがあるのは良くない。
全員毎回参加できるようにしろとは言わないけど、短すぎる開催期間と曜日選びが原因で毎回参加できない人がいちゃいけないでしょ。
天候が荒れやすい雪国。荒れるたびにGPSグールグル、その度にアチコチ飛ばされる。
位置偽装してないんで垢バンとかやめて下さいよ。
あと、日本語で質問しているんだから返信は日本語でお願いします。
英語でも何となく分かりますが、よろしく
カイオーガの100パーセントを間違えて、博士に送ってしまいました、返して貰えませんか？
昼夜関係なく、企業の私有地や、山の藪の中、道の無いような河川敷、水辺など、危険な場所にポケモンを出現させないでください。
高個体値で有れば、私有地でも、危険でも皆取りに行きたいと思いますが、そもそも出現させる事にも問題があると思います。
捕獲するか否かを自己責任に責任転嫁するのは、無責任過ぎます。
いつか重大な事故に繋がると思います。
EXレイドに２月１８日に参加しましたが、自分は赤なのですが、周りがほとんど青のグループになってしまい、結局ボールが基本の６個しかもらえず、ミューツーに逃げられました。招待時の色の偏りとか対応できないものでしょうか？
折角楽しみにしていたミューツーもジムは占拠され、レイドでも青の一人勝ちでは他の色のトレーナーがあまりにもみじめです。せめてレイドに参加した時の色のバランスで救済措置を検討して下さい。
昨日バグが発生しログイン出来なくてログインしようと試したらアカウントが増え元のアカウントが見つからなくなり初期状態になりました。レベル40まで上げたのにとんでもないです。課金したコインがまだたくさんあります。
どうにかなりませんか？
よろしくお願いします。
ジムで戦うポケモンをポケモン一覧から選ぼうとして、タップしても選べない。
ポケモンgo 更新できなくて、プレイできない
対応しろ
ＥＸレイドまだ一度も当たってません。
なんとか一回だけでもお願いします。
アイホンXに機種変更してから、ゲットチャレンジ時レードボスにボールが届かない事が多いです！このままだとレードボスがなかなかゲットできません！
課金してスポンサーやっている人の方が無課金の人よりEXレイドの当選が少なく感じます
私は０回です。無課金の人は課金出来ますが一度課金したら無課金にはなりません！
馬鹿馬鹿しいしひどいです‼️
もう少し考えて欲しいです‼️
EＸレイドにつて 平日の8時から17時までは仕事でEＸレイドが当たっても参加する出来ない状態です 平日にＥＸレイドは17時以降に同じ時間に一斉にやるとか参加出来ない人に対して何か保障して欲しい それか平日にやれない人は日曜日に集めてやるとかして欲しい
ポケモンを進化させたり、確認したりするときに、一度みると最初に、戻ります。数日前から、なったようです。とても見づらく進化させるのにも大変です！以前のようにはならないのでしょうか？
exバトルの招待状もまわりの人は、南海も来るのに主人と私は、1度も来ません！やる気無くしてしまいます！平等に、して欲しいです。
ほんと、そうですよね?
なぜ、ナイアンティックは、わざわざ使い勝手が悪い方向に変えるのですか？
全く理解できません‼︎
もうやめようかな・・と考えています。
秋田市の某ジム(氷上で楽しむ施設がある所)、2ヶ所ジムがありますが…真面目にその場に行ってバトルするにも関わらず、白い車で青チーム(全ての青チームの方ではありません)、確実に離れた位置からジムにポケモン配置していきます…最低じゃないですかね(｀ヘ´)
同じ色のチームの人に、毎日の如くだるま落としされてます。
折角多色のジムを潰したのに、これではやる気が失せてしまいます。
ジムを潰した最初のトレーナーを守る、あるいは優遇する機能の追加を
お願いします。
YouTubeのアカウントを使って
Pokémon GOをやっていたのですが
突如YouTubeでやっていたデータが消えました。
これで友達とレイドができなくなりました。
今すぐどうにかしてください
毎日プレイする時間がない(更にはレイド時間縮小等の結果平日仕事組は死亡フラグが経ってる)ユーザーだっていますから、別に妥当だと思いますよ
そういったユーザーからすれば
毎日レイド出来るような時間のある人、都会でレイドにも困らないユーザーが率先して特するゲームに既になってますし。
立場が違えばです。それが嫌ならやめればいい。私達のように。
なんでトレーナークラブの人は、は入れないんですか？【T__T】ﾋﾄﾞｲﾖ…
早く何とかしてほしいですお願いします
なんで入れないんですか？
明日までに直してください！お願いします･:*+.(( °ω° ))/.:+期待してます！
あと、黄色チームだけ…6匹置いたら1時間潰されないようにしてください！！
ナイアンテックは誰をお客様と考えているのでしょうか？作為的なのか、不作為なのかわかりませんが、周囲では、定期的に課金をし、毎日プレイをしているユーザーよりも、たまにしかログインせず、課金を一度もしたことがないユーザーにEXレイドパスを配布しているように見えます。二度と課金をしないと決めました
Exﾚｰﾄﾞﾊﾞﾄﾙ家族3人で戦いましたが私だけが今回のEXﾚｰﾄﾞﾊﾞﾄﾙの招待状が届かないのはなぜですか？前回勝った人全員に配布したのではないのですか？
都会と田舎の地域差と黄色のチームがバトルなど不利な事ばかり改善お願いします。
ジムにポケモンを置いて来ましたが10分以上居たのに、コインもらえないです。対応お願いします。
一部の人だとは思いますが、面白半分でバトルを仕掛けたり、ジムを占拠する人がいるようです。幅広い人に楽しんでもらうためにもルールの改正を求めます。ジムに置けるポケモンを３体までとし３体置いた時点でジムバトルができないようにしてほしい。また、すでに50コイン得た時点でもその日はジムバトルができなくなる設定にしてほしいです。また、一番目のポケモンが8時間20分以上経っているジムをバトルで勝った場合、ボーナス特典として一定時間敵の攻撃から守られるなども考えてほしい。幅広い人に楽しんでもらうためぜひ考えて下さい❗
おなじくです。トレーナー数には、ジム数少ないし、昼しか行動出来ない主婦や、夜しか出来ない勤め人や三交代など様々。ぷー太郎みたいなジムを一括町中、支配しているものがいます。宮城県大崎市古川
ですけど、知らない人がいないくらいです。ドンドンジム戦楽しく無くなります。
そういうう人にがぎって沢山の人のアカウント預かって
アッというかうまに埋めてしまいます！
ポケモンGOトレーナーや、新しく始めた人にとって
脅かしともいうえますね。
楽しくゲームしたいし、コインもゲットしたい。皆さん同じ気持ちだと思います。田舎だと、顔もハンドルネームも、解るので、イジメ！仲間ハズレ、ジムからの、1人落とし！
楽しいはずの、ゲームがストレスになってしまいます。
確かに最近レイドバトルのグループコードも同じで一杯人はいるのに自分だけ入れないとかあります。ユーザー同士の協力プレイを一部の心ない人達のせいで公平ではなくなっている。グループコードを廃止するべきだと思う。イジメに繋がると思います。
同じくです。田舎の割には30近くジムがありますが、暇なのか仕事をサボってる人が多いのか３アカウントを持つ赤の家族二組ととにかく暇なアカウント１名が常に赤にしてジムにやっと配置をしても直ぐに赤にしに来ます。50ポケコインも欲しいですが金ジムにする楽しみもありません。
アニメのポケモンの世界とは全くかけ離れ、楽しくありません。わざわざポケモンにしなくても違うキャラクターですべきなほど楽しくありません。
ジム配置のルール変更をしてほしいです。
スマートフォンが壊れた時は今までのポケモンGOのデータは全部消えてしまいますか？
コメントありがとうございます。
ポケモンGOのデータは、Googleアカウント、もしくはポケモントレーナークラブのアカウントで管理されているので、スマートフォンが壊れてしまってもゲーム内のデータは消えません。
新しいスマートフォンにインストールしたポケモンGOアプリで、以前ポケモンGOで使用していたGoogleアカウント、もしくはポケモントレーナークラブのIDとパスワードでサインインすることで、また継続してプレイできます。
ご参考になれば幸いです。
ポケモンGOのアプリを開いてgoogleでログインしようと思ったら認証できませんでしたもう一どやり直してくださいて出てくるんですけど。どうしたら良いですか？？
全て公式に書いてある苦情しか、取り扱ってもらえない。該当しない不具合には答えてもらえない。なんとかならないかなぁ。フリーダイヤルも同じこと言われた
二回もルギア戦い終わり道具はきた。ゲットチャレンジ出来ない早く直せチケット返せ
レイドのキズクスリ報酬を廃止するか獲得率調整するかを強く要望します。
レイド実装2ヶ月程でこの仕様は酷すぎます。
レイドをするとかにグループコードするとどうしてもレイドパスを使われるです。普通はみんなで使いあうですけど。(｀_´)ゞ
アカウントが見つける事ができません！と何度してもできません。
どおすればいいのかわかりません。
位置偽装もそうだけど、レベル10のジムが安定したと見るや 突然やってきて同色を蹴落とし、のうのうと自分が入る複垢にも勝てない
位置偽装 本当に悔しいです
真面目にやってる人が馬鹿みたい
10ジム乗りたくて頑張ってトレーニングしても 位置偽装には勝てない
姫路市家島町で位置偽装でジムにポケモンを配置して者がおる！********というやつだ！ﾅｲｱﾝﾃｨｯｸさん早くなんとかして！真面目にゲームができない！