【ポケモンGO】プレミアムレイドパスの削除について公式に問い合わせてみた！

バッグを圧迫するプレミアムレイドパスについて、公式に削除をお願いしてみました！

問い合わせの流れや結果をご紹介します。

プレミアムレイドパスの数が多くなってきた

道具を保有しておけるバッグの中身のうち、レイドパスにはゴミ箱マークが無く、自分で削除することができません。

特にプレミアムレイドパスは、ボックス購入などで複数個を購入したものの、消費できずにどんどん貯まっている方も多いですよね。

年末年始の「ホリデーイベント」や2019年1月16日早朝まで開催の「タマゴマラソン」といった孵化イベントが続いていて、レイドボスもそれほど注目度の高いポケモンがいないこともあり、余計にレイドパスが余ってしまっている方も多そうです。

ポケマピ調査員も、気づいたら400個以上になっていました…。

そんな中、「公式に問い合わせるとプレミアムレイドパスを削除してもらえる」という情報を発見！

公式に問い合わせるとレイドパスを削除してもらえる…！？

ポケマピ調査員は、たかちゃんさん（@papa000519）のツイートを見て、プレミアムレイドパスを削除できることを知りました。

おはようございます(o´Д`o)ﾉﾞ

道具圧迫の原因、プレミアムレイドパス…
使う間なく捨てる事も出来ずプレゼントなんか出来るわけもなく?

ダメ元で問い合わせました…

希望であれば破棄してくれるそう?
これで困ってる方の朗報になれば！

皆さん本日もいい１日を(*´∀人)#プレミアムレイドパス pic.twitter.com/UZsqzAvmUl

— たかちゃん(月夜に唄う虫けら♪) (@papa000519) 2018年12月13日

これは朗報…！

公式に問い合わせてみた

あまりにもバッグの圧迫が激しいので、ナイアンティックに問い合わせてプレミアムレイドパスの削除をお願いすることにしました！

問い合わせ方法が変更され、現在はメッセージでやり取りを行えるようになっていますね。

流れは下記のとおりです。

①「設定」の「ヘルプを見る」をタップ

②右上の「お問い合わせ」をタップ

③問い合わせ内容を入力

最初は、サポートボットからの自動メッセージが届きます。

ポケマピ調査員は、下記のようにメッセージを送ってみました。

「FAQ」への誘導が送られてきたので、対人でのやり取りをすべく「いいえ、私は誰かに話す必要があります」と送りました。

数日後、ナイアンティックの担当の方から返信が届きました！

削除をお願いしたいプレミアムレイドパスの枚数を入力し、送信。

今回は、485枚の削除をお願いしました。

後日、プレミアムレイドパスの削除とポケコインの返却が完了したという返信が届き、終了！

これで、プレミアムレイドパスは希望の個数（今回は全て）を削除してもらうことができ、バッグも軽くなりました！

ポケコインの数も確認してみると、確かにプレミアムレイドパス485個分の48500ポケコインが追加されていました。

トレーナーさんたちの反応＆削除報告

トレーナーさんたちの間でも、「プレミアムレイドパスを削除してもらった！」という報告がいくつかあがっています。

プレパス400枚削除してくれた！
しかも40000コイン返金してくれてこれは神対応? pic.twitter.com/ZlEA5fFWdT

— takashit (@takashit_pokego) 2018年12月21日

やった！交換して頂きました！
1回きりだとしても運営さんには感謝です！ pic.twitter.com/1JqGVDxen4

— さんかく@赤TL39Lv31 (@u_sankaku) 2018年12月28日

レイドパス削除の件、ポケコイン戻ってきた

— たっしー＠台南go11/1～4 (@tasshypokego) 2019年1月4日

まとめ

実際に問い合わせた内容やトレーナーさんたちのご報告からわかったことをまとめたので、参考になれば嬉しいです。

今回は、バッグを圧迫するプレミアムレイドパスの削除に関する問い合わせについてご紹介しました。

削除してもらえるのは良いですが、他のアイテムのように自分で削除できるようになると嬉しいですね。

対応方法が異なったり変更される可能性もありますが、プレミアムレイドパスが貯まって困っている方は一度公式に問い合わせてみてくださいね！