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ソフトバンクイベントの参加券メールが来ない方へ
ソフトバンクのスペシャルウィークエンドの参加券は、ソフトバンク、またはワイモバイルユーザーの場合、2019年2月12日（火）にMMSで送付が行われました。
もしもMMSでの参加券の配信が完了しなかったことがソフトバンク側で検知された場合は、2019年2月15日（金）～ 2月16日（土）の間に、応募の際に登録したメールアドレス宛に参加券を再送するとアナウンスされています。
出典 ソフトバンク公式サイト
ソフトバンクユーザーなのに、現時点でソフトバンクの「スペシャルウィークエンド」の参加券メールが来ない方へ、確認していただくと良い内容をお伝えします。
下記の3点を、確認してみてください。
- ①MMSで来ると発表されていたが、メールで来ている可能性もあるのでチェック
- ②MMSのアプリで確認
- ③157で確認
①MMSで来ると発表されていたが、メールで来ている可能性もあるのでチェック
ソフトバンクにより、参加券のメールは「MMS」で送られると発表されていましたが、「Gmail」のプロモーションの中などの「メール」の方に配信されている可能性があります。
「メール」の方に届いていないか、確認してみましょう。
SoftBankの当選メールが来ていない方へ
Gmailのプロモーションの中を確認してください！
オススメのプロモーションに当選メールは来ていると思います。#ポケモンGO#SoftBankイベント#当選メール pic.twitter.com/C5r1LbMcKl
— ショウパン?繁忙期突入 (@pokesho71) 2019年2月8日
②MMSのアプリで確認
また、ソフトバンクが配信しているアプリ「新着MMS受信」をインストール後、メールセンターに問い合わせをしてみる方法もあります。
ソフバン、ワイモバイルユーザーでポケモンGOのスペシャルウィークエンドの参加券がまだ来てない方は
下のアプリをインストールして起動した後、メールセンター問い合わせをクリックすると参加券があるMMSを受信できるかも知れないです。
できなかったらごめんなさい！#ポケモンGO pic.twitter.com/i76BRwTvKB— Syoma Kamijo (@eijirokashiwaba) 2019年2月13日
実際にアプリを利用して、メールを受信できた方がいます。
ありがとうございます！！
諦めてましたがアプリで受信できました！
情報ありがとうございました！— トイル＠3鯖けもけも (@toiru623) 2019年2月13日
③157で確認
上記の①や②でメールの受信が確認できない場合、ソフトバンクユーザーの方は「157」、ワイモバイルユーザーの方は「151」に電話で問い合わせてみましょう。
流れはこのような感じです。
※ソフトバンクの場合の例です。
↓
②音声ガイダンスが流れたら「4番」を押します。
↓
③続いて「9番」を押します。
↓
④続いて下記の選択をお願いします。
「1」マイソフトバンクによるweb確認
「2」オペレーターによるチャットサポート
「3」オペレーターによる電話サポート
実際に問い合わせてみたのですが、電話サポートは待ち時間が長かったので、チャットサポートで対応していただきました。
ソフトバンクのスペシャルウィークエンド開催日時やチェックイン方法まとめ
ソフトバンクのスペシャルウィークエンドについては、下記記事でまとめています。
▼ソフトバンクのスペシャルウィークエンドの振替開催が決定！開催日時やチェックイン方法まとめ
コメント
SとB 両方10匹は取れました。追加で帰宅後に家でB3匹出ました。
ラッキーは20匹ほど取ってます。
いやあ全然取れないわあ
Sをちょっと見つけただけでBは2時間やって1匹も見ていない。
その間にラッキー10匹出てきたのに、何か地域的な問題が起きているのかな？
結局この後2時間歩いてB1匹だけ追加。その間にSは9匹。どういうことなの
アンノーン2種類getした時点で終了？その後アンノーン出ない。メリープとヒトカゲとミニリュウ ばっかり 1匹ずつ2匹getで終了か？(´⊙ω⊙`)
アンノーンの大量getならず
１時から２時間ほど、ポケ活して、S６匹、B５匹取れています。どちらも複数取れますよ。
ソフトバンクユーザーなのにきませんでした
もし、「参加券応募を受け付けました」のメールを受信しているなら、ソフトバンクの157に問い合わせをしたほうがいいですよ。
または、「ソフトバンク157」からのメッセージをもう一度よくみたほうがいいです。
普段、サーティーワンやら吉野家やらが届く方ではないメッセージの方で受信している可能性があります。
③でオペレーターさんにチャットで聞いたけど、再送出来ないので申し訳ないと…。
ダメ元で②を落としてみたら
キターーー
神な情報ありがとうございます！！
ワイモバイルユーザーです、今だに参加券が届きません、どうなっているのでしょうか?
au利用者です。友達はドコモで参加券が来ましたが、私にはまだ来ません。受付完了メールも来てるのですが…ハズレなのでしょうか？