「ウォーターフェスティバル」の期間中、ショップでは期間限定ボックスのセールが行われています。
そんな中、販売されているボックスに困った現象（バグ？）が発生…。
発生の状況や、海外トレーナーに届いたナイアンティックからの返答内容などをお伝えします！
画像出典
Niantic switched the places of the boxes, don’t buy the wrong one
different Hyperboxes in different Accounts
目次
ハイパーボックスの位置や値段、中身が変わる現象(バグ？)が発生
今回の問題が発生したのは、2018年6月13日～14日ごろ。
下記のような現象が、一部のトレーナーに発生していました。
- スーパーボックスとハイパーボックスの位置が逆になる
- ハイパーボックスのデザインや値段、中身が違う
ボックスの位置が入れ替わってる！？
スーパーボックス（780ポケコイン）とハイパーボックス（1480ポケコイン）の位置が逆になり、購入しようとしたときに間違ってタップしてしまいそうな状態でした。
俺氏・・・
ハイパーを買うつもりがスーパーを間違って購入❗️
ってか、ふざけるな?
ハイパーとスーパーの位置が入れ替わってるやんけ❗️
って、ショップに行く度にランダムで入れ替わる❗️
そんな遊び要素は要らんねん?
皆さん要注意です❗️#ポケモンGO#スーパーボックス#ハイパーボックス pic.twitter.com/B6D6tdZx3C— まぁくん@ポケGOのんびり勢 (@free_will1015) 2018年6月13日
こちらの現象は、日本だけでなく海外でも同様に発生していました。
Niantic switched the places of the boxes, don’t buy the wrong one from r/TheSilphRoad
ハイパーボックスのデザインや値段、中身が違う
さらに、ハイパーボックスのデザインが本来の「黄色（金色）のボックス」ではなく「紫色のボックス」になり、おまけに値段や中身も異なるという現象もありました。
今日、ハイパーボックスのバグ発生しました。買うときは気をつけて下さい。左が出てれば問題なし。右が出てれば100ポケコインの差でだいぶ損します。 pic.twitter.com/P0ePzqCcLN
— BUFFALO (@ICE_blast_Mega5) 2018年6月13日
こちらの現象も、日本だけでなく海外でも報告されています。
different Hyperboxes in different Accounts from r/TheSilphRoad
トレーナーさんの報告によると、値段や中身は下記のように異なっています。
 本来のハイパーボックス | 謎のハイパーボックス |
|---|---|
| おこう×12 スーパーふかそうち×10 プレミアムレイドパス×12 ほしのかけら×18 | おこう×12 スーパーふかそうち×5 プレミアムレイドパス×9 ほしのかけら×12 |
| 1480 ポケコイン | 1380 ポケコイン |
「紫色のボックス」の方が100ポケコイン安くなっていますが、内容を見ると本来の「黄色（金色）のボックス」を購入するよりもかなり損してしまうものとなっています。
このいかにも冬な「紫色のボックス」は、年末年始イベントで販売されたハイパーボックスのデザインでしたよね。
ナイアンティック側の手違いなのか、何かのテストなのか、どうしてこのような表示になってしまったのかは謎です。
誤って購入した場合はナイアンティックに問い合わせてみると良いかも…？
今回の現象によって意図しないものを購入してしまった場合は、ナイアンティックに問い合わせると何かしらの対応があるかもしれません。
バグと知らずに購入してしまった…
ナイアンに問い合わせ中…#ポケモンGO #ハイパーボックス pic.twitter.com/iff4cOH9f5— juPokeGO (@JuPokeGO) 2018年6月13日
実際に問い合わせた結果、アイテムが返却され、ポケコインが戻ってきたと報告されているトレーナーさんもいます。
不具合に課金した件続報
サポートにといあわせたたところ
間違って購入した事になり
アイテム返却と同時にポケコイン戻ってきましたー♪間違ってるの、ソフトの方なんだけどなぁー 笑笑#ポケモンGO #PokemonGO #ハイパーボックスバグ pic.twitter.com/bqNH6Y8ATv
— juPokeGO (@JuPokeGO) 2018年6月15日
その他、この現象について実際に問い合わせた何人かの海外トレーナーによると、ナイアンティックからは、
という内容の返答が来たそうで、こちらには具体的な対応については書かれていなかったようです。
誤購入であれば、何かしらの対応や補填などがあるかもしれないので、お困りの方は一度問い合わせてみましょう。
購入アイテムについての問い合わせページはこちらです。
ボックスの変更現象は突然発生！今後も購入時は注意しよう
今回の現象についてはアプリの再起動で直ったという報告もありますが、今のところ公式アナウンスはなく、バグなのかも完全に解決されたのかもわかっていません。
現象自体が発生した人もいれば発生していない人もいて、ショップを開くたびにボックスの位置が入れ替わるという人もいたようです。
今後もいつ発生するかはわからないので、今回のようなことも起こり得るということを覚えておいていただき、誤購入がないように十分ご注意いただければと思います。
ここに注意しないといけないのはなかなかの想定外ですが、ボックス購入時は、デザインや値段、中身をよく確認しましょう。
また情報がありましたらお伝えします！
コメント
アプデで紫色のハイパーボックスが現行のものにならないか期待しましたが、紫色のままでした。
リクエストで現行のハイパーボックスで購入したいと何度も問い合わせしましたが、全く返事無し。
今日でイベント終了なので超損な紫色のハイパーボックスを買うしかないようです。
バグの返金はするけどそれ以上は無視を貫くナイアンには呆れるばかりです。
私も劣化版ハイパー買ってしまいました。気をつけろと言われても、ネットで正式なものを確認したり、他の人と見比べたりしない限り気付かないバグですね。ひどい。
イベント期間終了までこのままで、正式なハイパーボックス買えないんだろうなぁ。めっちゃお得だからすごい買いたいのに。
紫色のハイパーボックスを7回分買ってしまい問い合わせしたら返金してくれました。
しかし未だ紫色のハイパーボックスのまま。
アンインストールして再インストールしても紫色のまま。
質の悪いバグです！