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ジムやポケストップで発生しやすい迷惑行為と公式への問い合わせ(通報)方法
ポケモンGOのポケストップではアイテムやタスクの収集、ジムでは防衛ポケモンとのバトルやレイドバトルを楽しむことができます。
これらはポケモンGOになくてはならない要素ですが、特にジムに近い場所で生活している一般の方々からは、長時間同じ場所に人が多く集まることやマナー違反などに対して、お困りの声が挙がることもあります。
こちらの記事では、ポケモンGOのジムやポケストップがある現実の場所で発生しやすい問題点や、ポケストップ/ジムの修正・削除についての問い合わせ方法をまとめています。
ポケモンGOのジムで行われるレイドバトルやジムバトルの「迷惑行為」の事例
ポケモンGOのジムでは、防衛ポケモンを倒す「ジムバトル」や他のトレーナーと一緒にボスポケモンの撃破に挑める「レイドバトル」を行うことができます。
通常のレイドバトルは、原則どのトレーナーにとっても同じ時間に同じ場所で開催されるため、特に伝説ポケモンなどの人気のあるボスポケモンが出現した場合、ほぼ同じ時間に一箇所に多くのトレーナーが集まることが多くあります。
これはゲームの仕様上、発生し得る状況ですが、店舗や自宅などの個人の私有地、道路のそばなどの危険な場所などにジムがある場合は、周りの人々への迷惑行為や危険な状況が起こりやすくなります。
下記は、ジムがある場所で発生しやすい問題、迷惑行為の【例】です。
- 店舗を利用しないのに、長時間に渡って駐車場を占拠する
- 危険な場所や通行の妨げになる場所に路上駐車をする
- 自宅などの個人の私有地付近に長時間に渡って居続ける
- 大人数が通行の妨げになる場所に集まり通路をふさぐ
- タバコやゴミを捨てていく
など
Twitter上には、様々な「お困りの声」や事例が挙がっています。
一部をご紹介するので、実際に発生している問題点を改めて確認しておきましょう。
ポケモンGO迷惑行為プレイヤーへ
土地所有者からのお願いです
私有地に車を止めたりタバコのポイ捨てや迷惑行為を行うかたに対し言いたいことがあり言葉が拙いところがありますが書かせていただきました。
読んでいただければ幸いです。#ポケモンGO#ポケモンGO迷惑行為#拡散希望 pic.twitter.com/AX2QXUMfHu— ライト (@raito164) December 12, 2018
文房具屋さんにいったら駐車場がすごい入れないくらいあふれてて何事かと思ったらポケモンGO駐車やめてください！って看板もって店員さんが立ってた…
結局入れず買えず?店の外の道路にごみのような人があふれてて迷惑すぎた— さけを (@sh_ooooogi) July 21, 2019
この車みんなポケモンのレイドに来てるんだけどさ、ここ駐禁なんだよね。
後ろから来た車すごく迷惑そうだったよ
車で来るのはいいけどマナー守ろう。
あとパルキアは捕まえられませんでした#ポケモンgo pic.twitter.com/1ZJocMko3S— メネラウス (@RQp02) January 31, 2019
ポケGO民の路上駐車の行列。
普通に通る人が迷惑しています。#ポケモンGO pic.twitter.com/M0R30up8sJ— えの (@KE_225) July 15, 2019
公式への通報、問い合わせ方法
上記のように、ポケモンGOのポケストップやジムがあることで迷惑を被っていたり、ポケストップやジムの修正や削除が必要と思われる場合は、ポケモンGOの公式運営元であるNiantic（ナイアンティック）への問い合わせフォームをご活用ください。
ポケモンGOの公式サイトには「ポケストップ/ジムの修正や削除についてのお問い合わせ」のページが設けられていて、ポケストップやジムがある場所の調査をリクエストすることができます。
問い合わせの流れ
問い合わせの流れはこちらです。
- 公式問い合わせページ
「ポケストップ/ジムの修正や削除についてのお問い合わせ」
を開き、「リクエストを送信」ボタンをタップ - 調査をリクエストしたいポケストップ/ジムの場所などの情報を入力し、「送信」ボタンをタップ
- Nianticの判断により、ポケストップ/ジムの修正や削除が行われる
入力する内容
問い合わせフォームでは、下記のような情報を入力します。
【送信者について】
- 名前（任意）
- Eメールアドレス
【場所について】
- 場所の種類
「アパート/マンション」などから選択 - 市区郡以降の住所
- 市区郡、都道府県、国名（日本国外の場合）
- 都道府県
- 国名
- 郵便番号
- ポケストップ/ジムの緯度・経度（任意）
GPS座標は「Googleマップ」で取得可能 - 正確なポケストップ/ジムの名称（分かる場合）
【理由について】
- 削除リクエストの理由
「私有地内」などから選択 - 問題点の説明
【その他】
- ご自身の役職名（任意）
- 画像やファイルを添付（任意）
- 施設所有者/代表者の代理申請かどうか
- 希望言語
- セキュリティテスト
情報の入力が完了したら、最後に「送信」ボタンをタップしてください。
公式による対処方法
リクエストの送信後、報告されたポケストップ/ジムに対してNiantic（ナイアンティック）による調査が行われるようです。
その後、Nianticの判断でポケストップやジムの修正、または削除対応などが行われる可能性があります。
こちらがその【対応例】です。
- ポケストップ/ジムが削除される
- レイドバトル非開催ジムやポケストップに修正される
「レイドバトル非開催ジム」では、多くの人が一度に集まりやすい「レイドバトル」が開催されません。
また、「ポケストップ」は主にアイテムを収集するスポットのため、レイドバトルやジムバトルは行えません。
プレイヤーが長時間その場に居続けることは少なくなります。
ポケストップ/ジムの修正や削除についての問い合わせ方法まとめ画像
こちらは、ポケストップ/ジムの修正や削除についての問い合わせ方法をまとめた画像です。
もしもみなさんの周りにお困りの方がいれば、このような対処方法があることをぜひお伝えください。
保存や印刷などをしてご活用ください。
ポケストップ/ジムの修正や削除についてのお問い合わせ【公式】
ポケモンGOの公式運営元であるNiantic（ナイアンティック）公式問い合わせページへは、下記リンクからアクセスできます。
ポケストップ/ジムの修正や削除についてのお問い合わせはこちら
ポケモンGOを「集客手段」として活用している例もある
ポケモンGOによって多くの人が集まることに対し、それを「集客手段」の一つとして活用している店舗や自治体もあります。
- 商店街のポケストップにルアーモジュールを焚く
- 飲食店で「焚いてほしいルアーモジュールの種類をリクエスト」できる
- 地方自治体も続々と共同イベントを実施して観光客の増加や地域活性化に取り組んでいる
など
上記のような場合は、店側や地方自治体と一緒になって楽しむことができますね！
ただし、このような際にも、ポケモンGOをプレイしていない方々に対してはもちろん、他のポケモンGOトレーナーといった周りの方々への迷惑とならないよう、マナーを守って楽しむことが重要です。
ナイアンティックに対する集団訴訟について、原告とナイアンティックとの間で和解成立
2019年8月30日、カリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所で行われていたナイアンティックに対する集団訴訟について、原告とナイアンティックとの間で和解が成立しました。
和解内容はアメリカ全土を対象とし、ナイアンティックが米国のポケモンGOプレイヤーに対して以下を行う必要があるとしています。
- 毎年95％のケースについて15日以内に苦情を解決すること
- 同意してから5営業日以内に苦情を申し立てている人の40メートル以内にいるポケストップとジムを削除すること
- 苦情のデータベースを1年間維持し、将来のポケストップやジムを一戸建て住宅地に置くことを避けること
- ナイアンティックのウェブサイトで申請フォームを維持し、住宅所有者が所有地から40メートル以内にいる場合はポケストップまたはジムの撤去を要求できるようにし、そのようなポケストップまたはジムの交換を避けること
- 10人以上の参加者のグループが同じエリアでプレイする「レイドバトル」において、「現実世界の環境に敬意を表している」などの警告メッセージを表示すること
- 苦情を検討している人向けの具体的な連絡方法を作成すること
- 苦情がないことを確認するために、新しいポケストップとジムについて「統計的に有意な割合」を手動で確認すること
- 公共公園が不法侵入を避けるために、既存のポケストップやジムに営業時間を記載するように要求できるメカニズムを維持すること
※最終判決はこちらで確認できます。
参考元 Final Judgment Issued In Class Action Lawsuit Involving Popular Video Game Pokémon Go | Daily Wire
まとめ
以上、ポケストップやジムがある場所で発生しやすい問題と、公式への問い合わせ方法をご紹介しました。
店舗や自宅などの個人の私有地付近のジムでは特に、人が集まりやすくお困りの声も挙がっています。
改めて、みなさんの周りに「ポケストップやジムがあることでお困りの方」がいれば、こちらの記事やまとめ画像を活用いただいて公式への問い合わせ方法をお伝えください。
ポケモンGOトレーナーのわたしたちは、周りの方々の迷惑とならないよう、相手の気持ちや状況を考えることを忘れずに、みなさんで心掛けて楽しんでいけると良いですね！
コメント
リクエスト送信ページの文が文字化け？して読めない。
本当にちゃんと届くのか、対応してるのか不安
通報や意見言えるだけで、運営がちょっと対策して。
というだけの繰り返し。
通報があった時点で、そこで取得したキャラクター？
やらポイントやらが無効になる制裁が必要では。
近くのジムもレイドが発生しなくなったんだけど一部のマナーを守らない人の為にいちいち削除依頼を出すのもおかしいと思う。
>店舗を利用しないのに、長時間に渡って駐車場を占拠する
店舗を利用しなかったら、短時間でもダメだろ。
>危険な場所や通行の妨げになる場所に路上駐車をする
危険な場所や通行の妨げにならなくても、駐車禁止であれば路上駐車はダメだろ。
確かにマナーかわ悪い大人が多いね。残念やけど、レイド出来なくなるのは仕方がないと思う。
家の近くには、ジムが一つもありません！せめて近くの公園にでも有ればわざわざ、車でレイドに出掛け無くても、できるのですが！川向こうの駅はジムがえるのですが、人が余り来ないので赤卵しか勝つ事出来なくて、仕方なく歩けば4〜50分掛かるのでつい車で出掛ける方を選択してしまいました。
ポケモンGOだけに関わらず路駐スマホ早めて欲しいですね。