2018年10月2日、初のデオキシスEXレイドがキャンセルとなる不具合が発生しました。
不具合の発生状況や公式アナウンスの内容をお伝えします。
EXレイドがキャンセルされる不具合発生
2018年10月2日、すでに配布済みのEXレイドパスに「予定されていたEXレイドはキャンセルされました」と記載され、EXレイドに参加できなくなる不具合が発生しました。
公式アナウンスされたように不具合なので、通常通り開催されたEXレイドもあり、キャンセルされたEXレイドの基準などは定かではありません。
キャンセルの表示はEXレイドが開始される1時間～30分前にされるなど、直前での変更となり、参加予定だったトレーナーに大きな混乱を招きました。
EXレイドキャンセルの状況
日本でも海外でも、多くのトレーナーさんから「EXレイドがキャンセルになった」という報告があがっています。
EXレイド11時開始のキャンセルきた…? pic.twitter.com/8hVh6Ij9Xv
— たり@ポケgo静岡 (@gokmtk91) 2018年10月2日
え？ EXレイドがキャンセル？ 直前になって？ このために仕事を調整して休暇を使ってるんですけど？ pic.twitter.com/SpN7HOSZql
— のもっちゃん（デニーに乾杯） (@papdnoy) 2018年10月2日
今更キャンセルされても横浜駅までの交通費は使っちゃったよ(；ω；)#ポケモンGO#EXレイド pic.twitter.com/wTDxFgUwku
— 山口フグ (@yama_hugu) 2018年10月2日
【悲報】
EXレイドがキャンセルになってしまいました(T_T) 仕事休まなくて良かったです(^^;)
お詫びが、すなとチケット2枚ではつり合いがとれてないです(x_x) pic.twitter.com/0Od0u2497z— ながい＠ポケGO大阪【青】 (@Hitokage0209) 2018年10月2日
初めは私がEXレイド招待したユーザーにキャンセル通知きて、嫌な予感〜と思って自分のも開いたら案の定キャンセル通知…。
開催予定のソフバンのジムにはレイドレベル2のタマゴ…。
レベル2卵のためにEXレイドがキャンセルなんてそんなアホな、悲しすぎる#ポケモンGO— クリア? (@8632552) 2018年10月2日
なんで中止かって考えたら、今回ってEX対象ジムでもレイド発生してたよね？(ミュウツーの時は対象ジムではレイド発生しなかった)ってことは10時開催以前に通常のレイドが発生(タマゴ出現、孵化含め1時間45分)したから1時間前にも関わらず強制的にEXレイドがなかったことになったのかな…？#EXレイド
— juno@重度の色違い難民 (@ready_tk) 2018年10月2日
EX Raids getting cancelled here is Des Moines from r/TheSilphRoad
EXレイドキャンセルの理由は？
今回のEXレイドより、EXレイドパス配布後でも開催までの間に通常レイドが開催されるように変更されました。
不具合の原因やEXレイドキャンセルの理由は明らかではないため、まだ何とも言えません。
ただ、配布後の数日間にも通常レイドが開催されていたジムでも、予定通りEXレイドが開催されたジムもありましたが、EXレイドパス配布後でも通常レイドが開催されるようになったことにより、通常レイドとEXレイドの開催時間がかぶってしまうことでEXレイドがキャンセルになってしまったのではないか、とも考えられます。
通常、EXレイド開催の1時間前には黒いレイドタマゴが出現しますが、タマゴが出現しなかったり、通常のレイドタマゴが出現していたりすると、そのジムでのEXレイドはキャンセルとなる可能性があります。
※明確な原因やキャンセルの理由は不明です。
公式アナウンスの内容
ナイアンティック公式からは、
とアナウンスされています。
10月2日（火）開催のEXレイドバトルのうち、一部のジムのEXレイドバトルがキャンセルされていることを確認しております。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後のEXレイドバトル開催に向け、不具合を修正できるよう、つとめてまいります。
— Pokémon GO Japan (@PokemonGOAppJP) 2018年10月2日
【Pokémon GO】一部の方のEXレイドパスがキャンセルされている件、現在調査しています。ご迷惑をおかけいたします。 https://t.co/khV5VROemA
— NianticJP (@NianticJP) 2018年9月28日
補填はあるのか？
ナイアンティックからは、公式Twitterで今回の不具合についてアナウンスされていますが、補填に関しては記載されていません。
今回、キャンセルとなったEXレイドパスを持っているトレーナーに対しては、通常のキャンセル時と同様に「ほしのすな1000」と「プレミアムレイドパス2個」が送られています。
これ以外の補填があるのかは、まだわかっていません。
デオキシスが登場するEXレイドの初日ということもあり、また、招待によって参加しやすくなったこともあり、今回は多くのトレーナーが参加を楽しみにしていたと思います。
今後は同様の不具合が発生しないようにしてほしいですね。
また新たな情報がわかりましたら、お伝えします。
コメント
最近でも平然とキャンセルされる
補償がマシに、通知が数日前とだから何？な無能
オイラも貴重な有給を取得して、今まさに会場に向かってる電車内で悪魔の通知。怒りが爆発したのは言うまでもなく、返信ないのが分かってても管理者へ怒りのメールをしてやりました☆…そして今日、１度ならず２度までも！！またしてもサタンズ・メールをゲッツ！！ふざけんな！バカヤロー！！レイドパスと砂みてーなクソおまけしねんぢゃねー！無条件で正常なEXパス配布するか、ハイパーボックスを50箱くれーくれるかくらいしねーと割に合わん！完全に殿様商売やな。
わざわざ休みを取ったのにキャンセルはないですよねパス二枚に砂て
ガッカリ
休みもらってのキャンセルそれも40分前に会場に待機して待ってましたよ！
こんなんでこれから大丈夫なんですか？
確かに直前での規約変更は、当日になって修正できないことを見越したうえでの対処かと。
通常レイドの発生を制御できず、湧いたジムでは予定されていたはずのEXをキャンセルさせる始末(そのプログラムは出来上がってるのな)
炎上事案に対して完全だんまり過失も故意も何も返答しない。
凄すぎるぜ！非常識という言葉が一番しっくりきますね。
ただ、どうしようもないです。何の損害も受けていませんし、相手方に何の責任もないですから いやならやめろ 代わりはなんぼでも居る ですな。
私は2カ所のレイドが当たって1日有休使いました。開始時間が1時間ずつずれてたので友人もそれぞれ招待し、楽しみにしていましたが、2カ所ともそれぞれ1時間前で中止…
友人にも申し訳ないし、朝からわかってた不都合なのに何食わぬ顔で1時間前になってからの通知。ハッキリ言って非常識です。
怒りおさまらない！
わざわざ休みとったんですよ！
日ごろから課金している顧客の事を考えてるの？
代償もっとまじめに考えてよ！
連絡が１時間前ってありえない！代替品が貧弱すぎます。
せめて次回の代替レイドパスはキャンセル者に配布すべきでしょ！
その際は全員ゲットできるよにね！！
なんだっていいがキャンセル理由表記しろよ
怒りがおさまらない❗?
まじで、やる気無くしたし?
ありえないよ?
色違いのデオキシスプレゼントくらいしてもらいたいわ?
利用規約変更はこの為だよ裁判させないように！
もうGOもおわりだな。
付き合いきれん。
この不具合、任天堂も知ってた上でレイドをスタートさせたはず
この程度なら課金ユーザーは文句言っても結局は課金するし、売り上げは殆ど落ちないだろうと考えたのでしょうね
たち悪いのがあの文章
おそらく前から作っていたと思います
大型イベントで不具合出た時に直前に表示させて強引に同意させれば揉め事がおきたときにも勝てるだろうと裁判に強いと評判の任天堂(笑)が作らせたはずです
補填は適当な課金アイテムで済ますだろうな～
もし、かなりの額の課金アイテムセットとかデオ配布なら、あちらさんもかなり焦ったということでしょうね
任天堂？
妄想も多いし、大丈夫？
任天堂？
運営が悪意を持ってわざと今回のような炎上案件を仕組んだという趣旨の発言のようだけど、そんなことをする目的って一体何？
きみの中で誰がどれだけ得をする仕組みになってるのか説明してくれないだろうか
自分はまぁ、しゃあないでいいんだけど招待したフレンドに申し訳なくってね
多分電車で来てたはず
イベントでフレンド交換しただけの方なんで謝りようもなく気まずいわぁ
これもしかして当選後も「当日その時間に雑魚卵がわいていないこと」が発生条件なの？
そこの重複制御をしていなかったから、もし先行でなにか湧いてしまったらデオキシスでないってことね。これは厳しいww
やはりEXが確定したらその開催まで雑魚がわかないようにしたほうがいいよね
それくらいやれるでしょ運営。
デオキシスは幻のポケモンだし、フレンドからの招待が出来る事を考えると
ミュウツーより取りやすいので、この仕様の方が良いと思ってます。
ネガティブな意見の方が声が大きく感じますが
仕事で行けなかったけどキャンセル来てレイドパス増えてラッキー
なんて声多い方が良くないですかね？
いや、ありえないだろ
どう考えたって弁護のしようがないミスだよ
平日なんだし仕事休んで来てる人が大半でしょ
「この仕様の方が良い」ってありえない発想
このゲームに命賭けてるジャンキーはともかくライト層は一発アウトでやめかねない不祥事だと思うよ